Nel nostro team stiamo inserendo un/una Addetto/a relazioni clienti per il comparto retail. Cerchiamo persone cordiali, pronte all’ascolto e con voglia di crescere. Start a giugno: siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
buone capacità comunicative e orientamento al cliente
disponibilità a turni, anche nel weekend
esperienza di 1-2 anni nel ruolo o in attività di front office
Nel ruolo gestirai l’accoglienza al banco informazioni e il primo contatto, curando la relazione con clienti nuovi e fidelizzati. Ti occuperai di registrare richieste e preferenze su CRM, organizzare ricontatti e aggiornare lo stato delle pratiche; supporterai la spiegazione di servizi e garanzie, gestendo follow-up telefonici e via mail. Insieme costruiremo un percorso chiaro: dal primo saluto alla soluzione finale, con reportistica di base su volumi giornalieri e note per il back office.
Offerta e benefit:
tempo pieno full-time, contratto a tempo determinato finalizzato
Formazione continua e affiancamento iniziale strutturato
Buoni pasto
Welfare aziendale
Flessibilità oraria in base ai picchi del punto vendita
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.