Il mondo del beauty è in piena rivoluzione e Treatwell, leader in Europa nel settore della digitalizzazione dei servizi beauty, continua a crescere. Per questo motivo, in ottica di crescita del nostro team Aftersales, siamo alla ricerca di un/una Retention Specialist che voglia entrare a far parte del nostro team e contribuire allo sviluppo di strategie di retention personalizzate e orientate al cliente.
Monitorare i principali KPI di retention e churn rate, redigendo report periodici
Effettuare chiamate outbound mirate verso clienti a rischio churn, al fine di comprendere le esigenze e proporre soluzioni personalizzate
Offrire supporto proattivo ai clienti B2B individuando soluzioni che aumentino la soddisfazione e la fedeltà
Hai maturato esperienza in ruoli analoghi
~ Hai una buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e macOS
~⚡ Abbiamo creato il software gestionale per saloni connesso al marketplace leader europeo, aiutando migliaia di professionisti a gestire la propria attività e a far crescere il proprio business.




Se vuoi entrare in un’azienda internazionale, innovativa e in continua crescita, dove il tuo contributo ha un impatto concreto… Contratto: Tempo determinato di 1 anno
~ Compensation: €24.000 - €27.000 base salary più un piano provvigionale (commission scheme) vantaggioso e uncapped. Beauty Benefit: Un voucher mensile da €40 da spendere sulla nostra App Treatwell (perché devi essere il primo a testare l’esperienza)
~️ Buoni pasto dal valore di €8 al giorno
~ Mindset & Salute: Accesso a una piattaforma interamente dedicata al benessere psicologico
~ Sconto del 40% su Italo Treno e numerose convenzioni aziendali dedicate a te
~ Work Tools: In Treatwell ci impegniamo a creare e garantire un ambiente di lavoro inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione di ognuno, offrendo pari opportunità a tutti i nostri candidati e dipendenti.

📌 Financial Management Specialist (Milano)
🏢 Treatwell
📍 Milano