Situata tra Pisa, Firenze e Siena, Castelfalfi è una tenuta immersa nel verde, dove un borgo medievale incontra l'ospitalità di lusso contemporaneo.

Sia tra i primi a candidarsi: legga la panoramica completa del ruolo qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.

Il progetto di Castelfalfi si esprime attraverso tre anime connesse tra loro e integrate nel paesaggio e nella cultura del territorio: l'hotellerie d'eccellenza, l'agricoltura biologica e lo sviluppo immobiliare. Al centro di tutto c'è un'attenzione autentica per le persone, per gli spazi e per la storia del luogo, che rende Castelfalfi una comunità viva e accogliente. Certificata Great Place to Work

® , Castelfalfi conferma ogni giorno la propria attenzione al benessere delle persone, creando un ambiente in cui autenticità, eccellenza e cura reciproca convivono in armonia.

Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a

Outdoor Activities Reservation Assistant per la stagione 2027

che supporti la gestione delle prenotazioni relative alle attività outdoor della Tenuta, garantendo precisione, tempestività e un servizio attento e orientato all'ospite.

Principali compiti e responsabilità

Gestire richieste e prenotazioni tramite telefono, email, CRM, OTA e canali interni

Inserire, modificare e aggiornare prenotazioni e disponibilità nei sistemi aziendali

Fornire informazioni agli ospiti sulle attività outdoor e sulle esperienze disponibili

Supportare il coordinamento tra booking, guide, istruttori e team operativo

Gestire modifiche, cancellazioni, richieste speciali e criticità operative

Collaborare con i reparti interni e con partner esterni per garantire un'esperienza fluida





Supportare la reportistica operativa e il monitoraggio delle attività del reparto

Competenze richieste

Esperienza in booking, reservations, hospitality, customer service o attività turistiche/esperienziali

Buona conoscenza di sistemi di prenotazione, CRM, PMS o Channel Manager

Ottima conoscenza di italiano e inglese, sia scritti che parlati

Buona padronanza di Microsoft Office e/o Google Workspace

Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio

Resistente orientamento all'ospite e buone capacità comunicative

Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi

Condizioni contrattuali

Contratto CCNL Turismo – Full Time

Retribuzione mensile lorda a partire da €1800,00

Benefit e vantaggi

Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo

Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi

Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team

Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta

Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona

Dotazioni fornite

Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto

Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo

Sede di lavoro: Castelfalfi (FI)

È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. xrdztoy La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge.

Le candidature dovranno essere trasmesse a , corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

📌 Outdoor Activities Reservation Assistant (Montaione)
🏢 Castelfalfi
📍 Montaione