Blackcircles.it: Stiamo cercando un/unaCustomer Care Agentda inserire nel nostro team per unstage retribuito di 6 mesi. Blackcircles.it rende l'acquisto di pneumatici online semplice e sicuro: i clienti possono scegliere di ricevere gli pneumatici direttamente a casa oppure acquistare anche il servizio di montaggio, prenotando il proprio appuntamento presso uno dei centri partner della nostra rete. Di cosa ti occuperai:

- Gestirai le richieste dei clienti tramiteemail, telefono e chat , offrendo un supporto puntuale e di qualità.
- Fornirai informazioni suprodotti, prezzi, servizi e promozioni.
- Supporterai i clienti nella gestione diordini, spedizioni, resi e problematiche post-vendita , individuando soluzioni rapide ed efficaci.
- Collaborerai con i diversi team aziendali per migliorare lacustomer experiencee rendere i nostri processi sempre più efficienti.
- Raccoglierai e analizzerai ifeedback dei clienti , contribuendo con idee e proposte al miglioramento dei nostri servizi.
- Darai supporto allosviluppo della nostra rete di partner affiliati ,



contribuendo alla creazione di nuove collaborazioni e alla promozione di nuovi servizi.Chi stiamo cercando

Cerchiamo una persona curiosa, proattiva e orientata alla soluzione, con:• diploma di scuola superiore o laurea;
- ottime capacità comunicative, scritte e verbali;
- attitudine positiva e orientamento alcliente ;
- capacità di lavorare per obiettivi;
- buona conoscenza delpacchetto Office ;
- flessibilità e capacità di adattarsi a un contesto dinamico;
- precisione e attenzione ai sa offriamo:
- Stage della durata di 6 mesicon rimborso spese mensile di 900€/mese;
- un percorso concreto di crescita professionale;
- possibilità di inserimento al termine dello stage, in base ai risultati raggiunti;
- orario di lavorodal lunedì al venerdì, 9:00–13:00 / 14:00–18:00 ;
- possibilità dismart workingal termine del periodo iniziale di formazione.Se hai interesse per il mondo del commercio online, capacità di problem solving e atteggiamento proattivo, questa potrebbe essere l'possibilità per te!

📌 Operatore servizio clienti (stage) (Milano)
🏢 Blackcircles.it
📍 Milano