OBIETTIVO DEL RUOLO

L'Operations &

- Product Lead è il punto di riferimento per l'esecuzione operativa e la gestione di prodotto dell'ecosistema Air. La risorsa garantisce il coordinamento quotidiano del team operativo di Air e presidia il ciclo di vita dei prodotti (My Garage, My Fleet, Move In, Connected Car OEM), assicurando la continuità dei flussi. PRINCIPALI RESPONSABILITÀ

- Operations &
- Team Coordination (40%) Supervisione Operativa: Coordinamento e supporto quotidiano al team Customer care Gestione Flussi &
- Processi: Definizione, aggiornamento e monitoraggio delle procedure operative per ottimizzare la qualità del servizio e i tempi di evasione.
- Product Management &
- Quality (40%) Roadmap &
- Specifiche: Traduzione delle esigenze di business e delle richieste di mercato in requisiti funzionali per il team IT Test &
- Delivery: Presidio dei test funzionali e del rilascio in produzione delle nuove release di prodotto o integrazioni hardware/software.

Risoluzione Stalli: Gestione dei bug di prodotto e coordinamento con gli Stakeholder interni (IT, Legal, Business Analysis).

- Project Management Operativo &





- KPI (20%) Delivery Progettuale: Monitoraggio dello stato di avanzamento dei progetti di Connected Mobility, garantendo il rispetto dei tempi di consegna. Dashboard &
- Reportistica: Predisposizione di report periodici sulle performance operative del team e sullo stato dei prodotti da sottoporre alla Head of Department. PROFILO E REQUISITI Formazione ed Esperienza Laurea in Ingegneria Gestionale, Economia, Management o ambiti STEM / Digitali. Esperienza di 1-3 anni in ruoli di Operations, Project Management o Junior Product Management in contesti Io T, Tech, Automotive o Insurtech.

Competenze Tecniche &

- Soft Skills Robusto orientamento all'organizzazione dei processi e al coordinamento di risorse operative. Comprensione delle logiche di prodotto digitale (App, Piattaforme Saa S, integrazioni API/Io T). Conoscenza di strumenti di Project Management (es. Jira) e analisi dati (Excel). Pragmatismo, capacità di problem-solving e orientamento all'efficienza interna.

📌 Operations & product lead - connected mobility (air srl) (Vigevano)
🏢 Air - Connected Mobility
📍 Vigevano