- Cliente > Consulting Firm
- Contesto > Per un progetto da svolgere in collaborazione con una Consulting, stiamo cercando # 3 Operation Analyst e PMO Junior , nella sostanza consulenti junior svegli e preparati > la risorsa deve combinare ampio proattività, flessibilità mentale e una spiccata propensione per l’analisi pratica. La risorsa farà da “braccio destro” al responsabile del Service della Divisione, Industry > Azienda produttrice di macchinari ambito Food/Beverage
- Ambiti di attività > Il consulente agirà come Operations Analyst e PMO junior, sgravando il responsabile dalle attività di raccolta dati, tracciamento dei colli di bottiglia e reportistica. Il suo compito non sarà quello di teorizzare modelli accademici, ma di osservare i processi, identificare gli sprechi ed eseguire “quick win” (azioni rapide)
- Focalizzazione del ruolo > Analisi dei KPI di Assistenza, Monitoraggio costante delle metriche fondamentali per il service: A) Calcolo e ottimizzazione del Lead Time (tempo totale dalla chiamata del cliente alla risoluzione del ticket) B) Miglioramento dell’ OTIF (percentuale di interventi completati puntualmente e in modo completo). C) Individuazione dei Colli di Bottiglia , Mappatura dei tempi morti (es. attesa dei pezzi di ricambio, ritardi nella fase di preventivazione). D) Gestione del Backlog (Classificazione e gestione delle priorità giornaliera e settimanale delle azioni e degli ordini di lavoro aperti)




- Competenze richieste per il ruolo > Problem Solving Pratico >
- Capacità di concentrarsi sulla causa principale dei problemi piuttosto che perdersi nell’analisi dei dettagli. Analisi Dati Rapida >
- Ottima padronanza di Excel, per quantificare i ritardi e sintetizzare i dati in dashboard chiare. Process Mapping >
- Attitudine a mappare visivamente i flussi di lavoro, individuando dove si accumulano i tempi di attesa. Soft Skill e Negoziazione : Empatia e capacità comunicative per relazionarsi con i tecnici e gli altri reparti, sbloccando le pratiche ferme senza creare tensioni
- Luogo di lavoro > 3 location >
- Veneto, Emilia Romagna, Lazio . Candidati residenti nella Regione verranno selezionati con con titolo di preferenza, disponibile comunque budget spese per soggetti residenti su altre Regioni
- Data inizio > 15-20 Luglio, considerando il tempo per il setting delle interviste
- Durata > 5-6 mesi, 80% carico settimanale, circa 100 Giorni
- Ingaggio > Contratto di collaborazione progettuale, condizioni da stabilire caso per caso
- La ricerca rispetta il d.lgs. 198⁄2006 , il D.lgs. 215⁄03 e il D.lgs. 216⁄03 ed è aperta a candidati di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività

📌 Operations Analyst e PMO junior > Analisi di Processo per efficientamento linee produttive, Industry Food Production Machinery (Milano)
🏢 Diktu.Com
📍 Milano