SAMSIC HR ITALIA SPA Filiale di Modena Per nostra notevole azienda cliente, una solida e dinamica realtà industriale leader nel settore della mobilità sostenibile e dell'automotive avanzato (progettazione e produzione di veicoli industriali 100% elettrici), ricerchiamo una figura professionale da inserire in qualità di IMPIEGATO/A BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO La risorsa sarà inserita all’interno della Business Unit Sales & Customer Service in un contesto fortemente orientato all'internazionalizzazione. Avrà la responsabilità di presidiare e ottimizzare l’intero flusso dell’ordine, garantendo elevati standard di servizio dalla fase di quotazione fino alla consegna del prodotto. Gestione del ciclo dell'ordine: Elaborazione di offerte commerciali e fatturazione proforma; inserimento, monitoraggio e avanzamento delle commesse fino alla corretta consegna logistica.

Customer Care & Account Management: Gestione quotidiana delle relazioni e delle comunicazioni con clienti diretti, Area Manager e distributori esteri.

Supporto

Tecnico-Commerciale: Assistenza di primo livello per le richieste provenienti dai mercati internazionali e costante aggiornamento dei portali web dedicati ai clienti.

Compliance Documentale & Tender: Predisposizione della documentazione amministrativa e commerciale necessaria per la partecipazione a gare d'appalto nazionali ed internazionali; supporto alla redazione della documentazione per le procedure di export.

Sinergia Interfunzionale:



Utilizzo avanzato dei sistemi CRM e gestionali aziendali, collaborando attivamente con i dipartimenti Produzione, Logistica, Amministrazione e Assistenza Tecnica per l'ottimizzazione dei processi interni. Diploma in materie economico-aziendali (Ragioneria) o linguistiche. Il possesso di una Laurea in Lingue, Economia o discipline affini rappresenterà un titolo preferenziale.

Esperienza pregressa: Consolidata esperienza (1-3 anni) in ruoli analoghi (Export Back Office, Customer Service Internazionale) maturata preferibilmente all'interno di aziende operanti nel settore manifatturiero o metalmeccanico. Fluente conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata (livello minimo certificato B2), considerata requisito mandatario. La conoscenza di una seconda lingua europea (Tedesco, Francese o Spagnolo) costituirà un importante plus.

Ottima padronanza del Pacchetto Office (in particolare Excel) e di Outlook. È gradita la familiarità con sistemi CRM e gestionali ERP integrati (la conoscenza di J Galileo o SAP costituirà elemento distintivo). Elevato rigore organizzativo, precisione metodologica, orientamento al problem solving e spiccate doti relazionali per una gestione efficace degli stakeholder internazionali. Assunzione diretta da parte dell'azienda utilizzatrice con contratto a tempo indeterminato.

Orario di lavoro: Full-time, dal lunedì al venerdì, con orario 07:30 – 16:00. RAL indicativa tra 28k e 32k.

📌 IMPIEGATA/O BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO - FULL TIME (Bologna)
🏢 Samsic HR Italia
📍 Bologna