NEVERHACK ( ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity.

Fondato nel 2021 e con sedi in 11 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo.

La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale sicuro per tutti.

Siamo alla ricerca di un Head of PMO & IT Service Delivery con esperienza nel governo di portafogli progettuali, servizi gestiti e commesse IT ad alto impatto. La figura sarà responsabile dell'eccellenza operativa, della qualità della delivery, del presidio economico dei contratti e del rispetto degli SLA, agendo come punto di riferimento per clienti, stakeholder interni e team cross-funzionali.

Responsabilità principali

Governare il portafoglio di progetti IT e servizi gestiti, assicurando priorità, risorse e avanzamento.

Supervisionare programmi interconnessi e iniziative complesse, garantendo coerenza tra obiettivi, tempi, costi e qualità.

Presidiare P&L; di commessa, marginalità, budget, consuntivazione e performance economica.

Garantire il rispetto di SLA, OLA, livelli di servizio e obblighi contrattuali.

Disegnare e migliorare cataloghi di servizi IT secondo framework ITIL.

Identificare rischi tecnici, operativi ed economici, definendo piani di mitigazione e continuità.

Competenze tecniche





Project Portfolio Management, PMO governance e Service Delivery Management.

Framework ITIL, metodologie Agile/Scrum, Waterfall e modelli ibridi di delivery.

Gestione SLA, OLA, contratti, budget, P&L; e reporting direzionale.

Processi di service design, transition, operation e continuous improvement.

Strumenti di project management, ticketing, capacity planning e dashboarding.

Competenze trasversali

Leadership operativa e capacità di guidare team cross-funzionali.

Forte acume finanziario e capacità decisionale in contesti critici.

Comunicazione efficace con clienti, direzione e stakeholder tecnici.

Orientamento alla qualità, alla continuità del servizio e al miglioramento continuo

Cosa offriamo

Inserimento in un team giovane e motivato, con percorsi strutturati di formazione e crescita.

Atmosfera stimolante in ambito cybersecurity e IT, con possibilità di sviluppo su progetti complessi.

Modalità di lavoro ibrido

RAL compresa tra 80.000–100.000k commisurata allesperienza

Sede di lavoro: Basilicata, Emilia-Romagna, Calabria, Sicilia, Liguria, Marche, Abruzzo, Veneto, Umbria

Il processo di selezione prevede colloquio HR e 2 colloqui di carattere tecnico.

📌 Head of PMO IT Service Delivery (Torino)
🏢 NEVERHACK Italy
📍 Torino