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Job Number 26111510

Job Category Management Development Programs/Interns

Location Via Caldera, 3, Milan, Milan, Italy, 20153VIEW ON MAP

Schedule Tempo pieno

Located Remotely? N

Position Type Non-Management

Pay Range: EUR 500 Monthly Salary

Principali Responsabilità
- Supporto Utenti (Help Desk 1° e 2° livello): Assistenza diretta e da remoto allo staff dell'hotel per problematiche relative a postazioni di lavoro, hardware, software e periferiche (stampanti, pos, scanner).
- Gestione Hardware e Periferiche: Installazione, configurazione e prima manutenzione di PC, laptop, telefoni IP e dispositivi di cassa.
- Supporto Software di Gestionale Alberghiero: Prima diagnosi di anomalie operative sui principali software gestionali di struttura (PMS, POS/F&B;) e interfaccia con gli assistenti tecnici esterni/fornitori.
- Reti e Connettività: Monitoraggio di base della rete aziendale (LAN, Wi-Fi per staff e ospiti) e verifica del corretto funzionamento dei punti d'accesso.
- Sistemi di Accesso e Sicurezza:



Monitoraggio di base e supporto all'operatività dei sistemi di messaggistica interna, messaggi di posta elettronica e credenziali/accessi utenti.

Requisiti e Competenze
- Formazione: Diploma o Laurea (anche in corso di conseguimento) in Informatica, Telecomunicazioni o discipline tecniche equivalenti.
- Competenze Tecniche di Base: Conoscenza dei sistemi operativi Windows, del pacchetto Office 365 e nozioni fondamentali di reti (TCP/IP, Wi-Fi, DHCP).
- Attitudini e Soft Skills: Forti capacità di problem solving, approccio orientato al cliente/servizio, flessibilità e buone doti relazionali.
- Lingue: Buona conoscenza della lingua italiana e conoscenza base/intermedia della lingua inglese (utile per eventuale supporto agli ospiti o documentazione tecnica).
- Esperienza: Non è richiesta esperienza pregressa; costituirà titolo preferenziale una forte passione per le tecnologie applicate al settore dell'ospitalità.

At Marriott International, we are

📌 IT Trainee (Milano)
🏢 Sheraton Hotels & Resorts
📍 Milano