NEVERHACK ( ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity.Fondato nel 2021 e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo.La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale sicuro per tutti.È proprio grazie a questa forte espansione che stiamo cercando un/una Consulting Engineer High Touch ExpertiseIl/La Consulting Engineer High Touch Expertise collabora con altri Consulting Engineer in ambiti tecnologici appropriati per garantire l'utilizzo ottimale delle risorse e rispondere in modo efficace alle esigenze dei clienti.

Sebbene l'esperienza competente e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi.

La figura opera a stretto contatto con team interni e clienti, fornendo supporto tecnico avanzato e contribuendo alle attività di pre-sales.Responsabilità principaliCollaborare con altri Consulting Engineer per progettare e implementare soluzioni tecnologiche ottimali.Interagire regolarmente con individual contributor,



manager e clienti.Fornire supporto al team Sales nella definizione e presentazione di soluzioni tecnologiche ai clienti.Partecipare attivamente alle attività di pre-sales insieme ai team commerciali.Eseguire attività di troubleshooting di primo livello prima dell'escalation verso TAC/Business Unit.Garantire la corretta anonimizzazione dei dati per clienti strategici, facilitando la risoluzione dei problemi con le organizzazioni globali Cisco.Assicurare elevati standard di qualità, affidabilità e soddisfazione del cliente.ComplessitàRisolve problemi altamente complessi.Identifica opzioni valide e spesso innovative.Utilizza capacità analitiche e di giudizio per raccomandare la soluzione più appropriata.Competenze ed esperienzaLaurea in Informatica (BSc Computer Science) o titolo equivalente.5–8 anni di esperienza lavorativa rilevante.Competenze tecniche avanzate, in particolare in ambito networking (livello CCNP o equivalente).Solida capacità di analisi, problem solving e comunicazione tecnica.Requisiti linguisticiItaliano: fluenteInglese: fluenteCosa offriamoInserimento in un team giovane e motivato, con percorsi strutturati di formazione e crescita.Ambiente stimolante in ambito cybersecurity e IT, con possibilità di sviluppo su progetti complessi.Modalità ibrida, con sede su MilanoCCNL Metalmeccanico, ticket restaurant 8 €, welfare, RAL 55.000 €.Sede di lavoro: ibrido con presenza su Milano. xkiyazw Il processo di selezione prevede colloquio HR e 2 colloqui di carattere tecnico.

📌 Consulting Engineer - Cisco (Milano)
🏢 NEVERHACK
📍 Milano