Mission della posizione Il CSM Admin supporta il team Customer Success Management garantendo la correttezza dei dati contrattuali, della base installata e dei Work Order necessari all'esecuzione dei servizi digitali. Il ruolo assicura elevati standard di qualità amministrativa e contribuisce all'efficienza operativa dei processi di Customer Success. In questo ruolo avrai l'possibilità di contribuire al successo dei nostri servizi digitali, collaborando con diversi stakeholder e sviluppando competenze in ambito Customer Success, Service Operations e Data Quality.
What will you do? Entrerai a far parte del team Customer Success Management, supportando le attività operative e amministrative necessarie per garantire la corretta erogazione dei servizi digitali.
Ti occuperai di:
Creazione e gestione dei Work Order (WO) relativi ai servizi digitali.
Creazione manuale dei WO non generati automaticamente dal sistema.
Verifica della corretta associazione tra

📌 Customer Succes Manager Admin (Dalmine)
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📍 Dalmine