e-work S.p.A., sede di Faenza, seleziona per azienda cliente operante nel settore IT un/una ADDETTO/A ASSISTENZA TECNICA per la sede di Faenza (RA).

Posizione:
La risorsa si occuperà di:
- assistenza técnica ai clienti su software gestionali;
- installazione e configurazione applicativi;
- analisi e risoluzione di problematiche tecniche con approccio logico-pratico;
- supporto agli utenti su tematiche legate a sistemi Windows, Office e reti;
- collaborazione con il team per la gestione e il miglioramento continuo del servizio.

Si richiede:
- solide competenze in ambito informatico (S.O. Windows, pacchetto Office, reti, architettura PC);
- familiarità con installazioni, configurazioni e diagnosi tecniche di base;
- capacità di analisi e problem solving;
- autonomia operativa e attitudine all’apprendimento continuo;
- buone capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team;
- preferibile esperienza pregressa in assistenza técnica verso clienti;
- graditi accenni di contabilità.

Requisiti:
Si richiede:
- solide competenze in ambito informatico (S.O. Windows,



pacchetto Office, reti, architettura PC);
- familiarità con installazioni, configurazioni e diagnosi tecniche di base;
- capacità di analisi e problem solving;
- autonomia operativa e attitudine all’apprendimento continuo;
- buone capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team;
- preferibile esperienza pregressa in assistenza técnica verso clienti;
- graditi accenni di contabilità.

Altre informazioni:
Si offre:
- INQUADRAMENTO: CCNL Metalmeccanica Confapi; livello e RAL commisurati all’esperienza. Per profili junior è previsto inserimento in apprendistato (partenza dal 2° livello con progressione fino al 4° livello in circa tre anni);
- ORARIO DI LAVORO: full-time dal lunedì al venerdì 08:30-12:30 / 14:30-18:30; modalità ibrida con possibilità di lavoro da remoto e turno del sabato mattina (da remoto) dopo almeno 1 anno e raggiunta autonomia;
- LUOGO DI LAVORO: Faenza (RA).

ewhrcompany

L'offerta

📌 Addetto/a Assistenza Tecnica (Faenza)
🏢 E-Work S. P. A.
📍 Faenza