Agenzia attiva nel comparto del marketing digitale focalizzata su campagne di brand awareness ricerca Addetto/a assistenza clienti da inserire nel proprio organico. Cerchiamo persone motivate, con un forte orientamento alla relazione, pronte a gestire le interazioni con i nostri committenti. Avrai un ruolo centrale nel garantire la qualità del servizio offerto e nel supportare le attività operative del team.

- Gestione delle richieste in arrivo tramite telefono ed email seguendo le linee guida del reparto

- Aggiornamento costante del database clienti tramite software CRM interno e fogli di calcolo

- Monitoraggio delle tempistiche di risposta e risoluzione di eventuali segnalazioni operative

- Supporto agli specialisti di marketing nella fase di avvio e rendicontazione dei progetti

- Preparazione di report periodici sull'andamento delle interazioni con l'utenza





Offerta e benefit

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €

- Inserimento con contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione

- Aggiornamento continuo sui processi di gestione e sui tool aziendali

- Buoni pasto giornalieri per ogni turno di lavoro svolto

- Orario full-time dal lunedì al venerdì

Requisiti

- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative ed empatia nella gestione delle chiamate
- buona padronanza del computer e dei principali pacchetti software
- attitudine al problem solving e alla gestione dello stress
- disponibilità immediata per l'ingresso in azienda

Sede di lavoro: Napoli

📌 Client care specialist settore digital marketing (Napoli)
🏢 All consulting
📍 Napoli