p Per azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni per l’efficienza energetica e l’automazione degli edifici, che supporta organizzazioni e proprietari immobiliari nell’ottimizzazione dei consumi, nel miglioramento del comfort ambientale e nella gestione intelligente degli impianti con sede a Milano, siamo attualmente alla ricerca di una figura di b Junior Technical Support Specialist - HVAC

/b pb Responsabilità

/b /pp La figura si occuperà delle seguenti attività:

/pullip b Gestione Ticket:

/b Prendere in carico e gestire le richieste di supporto tecnico attraverso la piattaforma aziendale di ticketing, imparando a prioritizzare e risolvere le problematiche.

/p /lilip b Assistenza Tecnica:

/b Fornire supporto da remoto per la diagnosi e la risoluzione di problematiche tecniche sulle piattaforme di supervisione per impianti HVAC (Heating, Ventilation, and Air Conditioning).

/p /lilip b Supporto Multilivello:

/b Relazionarsi efficacemente e fornire supporto tecnico a clienti esterni, Centri di Assistenza Tecnica (CAT) e colleghi interni.

/p /lilip b Gestione Sistemi:

/b Affiancare i colleghi Senior nella configurazione e gestione degli aggiornamenti di sistema e delle release software.

/p /lilip b Documentazione:

/b Contribuire alla redazione e all'aggiornamento della documentazione tecnica e delle best practice per favorire la risoluzione autonoma delle problematiche.

/p /li /ulpb Profilo

/b /pp b Hard Skills

/b

/pulli Buona conoscenza teorica e/o pratica delle infrastrutture di rete, sia pubbliche che private (protocolli TCP/IP, routing, firewall, VPN).

/lili Nozioni di base o prima esperienza accademica/lavorativa nella gestione e interrogazione di database (preferibilmente SQL o basati su timeseries).

/lili Buona conoscenza della lingua inglese,



con particolare focus sulla comprensione dell'inglese tecnico.

/lili Ottima padronanza nell'utilizzo del PC e dei principali applicativi del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint). br/li /ulp b Soft Skills

/b br/pulli b Problem Solving:

/b Forte orientamento alla risoluzione dei problemi, curiosità intellettuale e buone capacità analitiche.

/lili b Dinamismo e Proattività:

/b Spirito d'iniziativa, voglia di imparare e propensione ad acquisire autonomia nella gestione delle attività quotidiane.

/lili b Comunicazione

/b : Eccellenti capacità comunicative e relazionali per interfacciarsi con empatia e chiarezza verso i clienti e il team.

/lili b Gestione dello stress

/b : Buona capacità di lavorare sotto pressione, mantenendo lucidità nella gestione delle richieste.

/li /ulp b Si offre:

/b br/pulli b Contratto:

/b Tempo Indeterminato CCNL Metalmeccanico

/lili b Pacchetto Retributivo:

/b RAL 35-45K

/lili b Benefit

/b : Possibilità di Lavoro da remoto, Buoni pasto (Ticket Edenred del valore di 7€/giorno), Assicurazione sanitaria integrativa (valida per infortuni lavorativi ed extralavorativi), PC aziendale, auto ad uso aziendale.

/lili b Sede di lavoro

/b : Lombardia – Milano /Peschiera Borromeo

/li /ulp«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). br L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L’azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.» /p

/p

📌 Junior Technical Support (San Bovio)
🏢 LHH
📍 San Bovio