Azienda attiva nel settore dei prodotti per il benessere cerca un Addetto alla gestione delle chiamate e al supporto clienti per supportare il team nello svolgimento delle attività quotidiane legate alla gestione delle chiamate e al customer support.
Attività Previste
- Gestire le richieste dei clienti relativamente ai prodotti per il benessere
- Offrire supporto e consulenza su prodotti e servizi offerti dall'azienda
- Risolvere problemi e reclami dei clienti in modo cortese e professionale
- Elaborare preventivi e gestire gli ordini dei clienti
- Mantenere aggiornata la base dati clienti con informazioni dettagliate
- Collaborare con il team per garantire un servizio clienti efficiente
- Fornire informazioni sui prodotti e promuovere eventuali nuove offerte
- Garantire un elevato standard di soddisfazione del cliente
Requisti
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti
- Abilità nell'utilizzo di sistemi informatici e software per la gestione dei clienti
- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti in modo professionale
- Pazienza, cordialità e empatia nelle interazioni con i clienti
- Capacità organizzative e precisione nel lavoro
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni o nei weekend se necessario
Offerta
- Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita
- Valutazione aperta a candidati con diploma recente
- Possibilità per candidati motivati ad apprendere un’attività
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
- Attività svolte secondo procedure operative condivise
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.