Nel settore della fornitura e gestione di servizi energetici, ricerchiamo una figura da inserire nel team di gestione clienti. Ti occuperai di presidiare i rapporti con la clientela, assicurando un'assistenza puntuale e trasparente, e fungendo da punto di riferimento operativo tra azienda e territorio. Gestione delle richieste dei clienti via telefono e email, fornendo informazioni dettagliate sui servizi e sulle offerte Aggiornamento delle anagrafiche e della documentazione contrattuale nel sistema aziendale Monitoraggio della soddisfazione clienti e prevenzione del passaggio della concorrenza Coordinamento con i reparti tecnici e commerciali per risolvere problemi e garantire risposte efficaci Supporto nella fidelizzazione dei clienti esistenti e nell'acquisizione di nuovi referenti Diploma di scuola superiore Spiccata attitudine al contatto con il pubblico e capacità comunicative Conoscenza base del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici (CRM, posta elettronica) Orientamento al cliente e spirito di squadra Esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza in questo ambito Offerta e benefit: Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Formazione continua retribuita su procedure operative e normative di settore Buoni pasto giornalieri Computer aziendale Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 € (CCNL energia e utilities) Flessibilità oraria e ambiente di lavoro collaborativo Inserimento immediato. #

📌 Addetto/a relazioni clienti per utilities (Acireale)
🏢 Healty Life
📍 Acireale