Calimala Firenze è una delle nostre strutture alberghiere nel cuore di Milano, che fa parte del gruppo Milu Group, una nuova e dinamica catena alberghiera in rapida crescita. Con un'attenzione particolare al design attuale e al comfort, i nostri alberghi offrono un'esperienza unica e indimenticabile ai nostri ospiti. Il nostro obiettivo è creare una rete di strutture di alta qualità, dove l'ospitalità e l'eccellenza del servizio sono al primo posto. Ciascun hotel della nostra catena è progettato per integrarsi perfettamente nel contesto urbano, offrendo una base ideale sia per i viaggiatori d'affari che per i turisti. Siamo alla ricerca di un/a Front Desk Agent per il nostro Hotel Calimala. Il/la candidat* ideale sarà il primo punto di contatto per i nostri ospiti, offrendo un servizio di accoglienza di alta qualità e contribuendo a creare un'esperienza indimenticabile . Responsabilità: Accogliere ed effettuare le operazioni di check in all'arrivo degli ospiti e il check-out degli ospiti in modo efficiente e cortese. Fornire informazioni sull'hotel, i suoi servizi,



sulle attrazioni turistiche locali. Gestire le prenotazioni, le richieste e le cancellazioni, sia telefonicamente che via email. Risolvere tempestivamente eventuali problemi o reclami degli ospiti. Assistere nella gestione delle attività amministrative quotidiane tra cui il sistema di pagamento, emettere fatture e gestire eventuali discrepanze. Mantenere la reception e l'area lobby in ordine e ben presentate. Requisiti: È preferibile un’esperienza pregressa come receptionist o in ruoli simili nel settore alberghiero. Conoscenza dell'italiano e dell'inglese (altre lingue saranno considerate un plus). Ottime capacità comunicative e interpersonali fornendo un servizio clienti eccellente. Gestione autonoma delle attività in un ambiente frenetico e dinamico garantendo alta professionalità. Conoscenza nell'uso di sistemi di prenotazione alberghiera o software simili. Offriamo: Ambiente di lavoro giovane, dinami

📌 Front Desk Receptionist | Hotel Calimala Firenze (Italia)
🏢 Hotel Calimala****
📍 Italia