Profilo Ti piace capire come funzionano i processi aziendali, risolvere problemi applicativi e diventare il punto di riferimento per gli utenti? La filiale Adecco di Reggio Emilia, in collaborazione con importante gruppo industriale del territorio, è alla ricerca di un/a Application Support Specialist – ERP/WMS da inserire all'interno del team CED. La risorsa entrerà a far parte di un team di 4 persone e avrà un ruolo trasversale tra IT e business, occupandosi del supporto agli utenti e della gestione degli applicativi aziendali. Responsabilità Gestione ticket e richieste di supporto di primo e secondo livello. Supporto agli utenti nell'utilizzo degli applicativi aziendali. Analisi e risoluzione di anomalie operative. Raccolta e analisi delle esigenze degli utenti. Collaborazione con il team CED nella gestione delle problematiche più complesse. Supporto nelle attività di configurazione e manutenzione applicativa. Verifiche sui dati e, quando necessario, attività di correzione. Monitoraggio delle richieste fino alla loro completa risoluzione.
Supporto al miglioramento continuo dei processi e degli applicativi aziendali. Skill e Professionalità Esperienza in ambito Application Support, Help Desk applicativo o sistemi ERP. Buona conoscenza dei principali processi aziendali, in particolare ciclo attivo, ciclo passivo, magazzino e contabilità generale. Buone capacità di analisi e problem solving. Ottime capacità relazionali e comunicative. Attitudine al supporto degli utenti, anche non tecnici. Approccio strutturato e orientato alla risoluzione delle problematiche. Costituiscono un plus: conoscenza di SQL; conoscenza di database Oracle; esperienza con ERP o WMS; esperienza maturata in contesti industriali, produttivi o logistici. Benefit Mensa aziendale tramite tessera utilizzabile presso strutture e locali convenzionati. Informazioni Aggiuntive Orario di lavoro: Full Time, da lunedì a venerdì, dalle 08:00 alle 17:00, con pausa pranzo. Si offre inserimento diretto in azi
📌 Application Support Specialist – ERP/WMS (Italia)
🏢 Adecco
📍 Italia
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