Aaron King International, società del Gruppo Reverse specializzata nella ricerca e selezione di profili Middle e Top Management, è alla ricerca di un Business Process & Operations Specialist per una prestigiosa ed innovativa realtà aziendale leader nel settore della Consulenza IT che supporta le organizzazioni nei percorsi di trasformazione digitale e ottimizzazione dei processi.

Il ruolo

Nell’ambito di un percorso di evoluzione organizzativa e rafforzamento dei processi interni, viene introdotta la figura di Business Process & Operations Specialist. La risorsa avrà il compito di analizzare, mappare e ottimizzare i flussi di lavoro trasversali, supportando la definizione di modelli operativi efficienti e accompagnando le diverse funzioni aziendali nell’adozione di nuove modalità operative e strumenti digitali. Il ruolo richiede una solida capacità di analisi dei processi, attitudine al project management e orientamento al continuous improvement, con l’obiettivo di eliminare inefficienze e garantire la scalabilità e la qualità operativa del business.

Responsabilità principali

- Mappatura e Analisi dei Processi (AS IS / TO BE): Analisi e ricostruzione dettagliata dei flussi trasversali (attività, responsabilità, strumenti), identificando inefficienze, duplicazioni e colli di bottiglia per definire soluzioni condivise e sostenibili.
- Standardizzazione e Governance Operativa: Definizione e documentazione di procedure, workflow e matrici di responsabilità (RACI), garantendo la standardizzazione e l’allineamento tra i diversi team aziendali.
- Project Management e Implementation: Gestione delle iniziative progettuali legate alla revisione dei processi, definendo priorità, milestone e deliverable, oltre a coordinare i tavoli di lavoro con gli stakeholder coinvolti.
- Digitalizzazione e Integrazione IT:



Collaborazione strategica con la funzione IT per tradurre le esigenze operative in requisiti tecnici, supportando la selezione e l'implementazione di strumenti e workflow digitali.
- Change Management e Performance Monitoring: Accompagnamento dei team operativi nell'adozione dei nuovi processi, monitorandone l'efficacia nel tempo, raccogliendo feedback e definendo report sullo stato di avanzamento delle iniziative.

Requisiti

- Laurea in Ingegneria Gestionale, Economia, Organizzazione Aziendale o discipline scientifiche/equivalenti.
- Almeno 3+ anni di esperienza in ruoli di Project Management, Process Management, Business Operations o Business Transformation, maturati in contesti strutturati e dinamici (es. ICT, Digital, System Integrator o società di Consulenza).
- Solide competenze metodologiche nella mappatura, analisi e reingegnerizzazione dei processi aziendali e nella gestione di progetti trasversali.
- Capacità di interfacciarsi sia con interlocutori di business che con la funzione IT per la digitalizzazione dei workflow.
- Ottime doti relazionali, comunicative ed empatiche, necessarie per facilitare il cambiamento e allineare stakeholder a diversi livelli.
- Pragmatismo operativo, forte orientamento al problem solving e capacità di lavorare con autonomia.

Inquadramento

- Contratto: Tempo Indeterminato.
- Retribuzione: Pacchetto complessivo da € 35.000 – € 50.000 (comprensivo di RAL + MBO legato agli obiettivi) commisurato all'effettiva esperienza del candidato
- benefit aziendali (ticket restaurant, accesso a piattaforma Welfare, percorsi di formazione su soft skills, kit di lavoro, ecc.).

Sede di lavoro: Bologna, con una politica di flessibilità che prevede la possibilità di Lavoro da remoto fino al 50% del tempo lavorativo.

Summary

- 35.000 - 50.000
- Hybrid
- Permanent
- Bologna

📌 BUSINESS PROCESS & OPERATIONS SPECIALIST (Italia)
🏢 Reverse
📍 Italia