GUEST ASSISTANT / RECEPTIONISTOspitalità diffusa nel cuore della Val d’Orcia

San Quirico d’Orcia (SI) – Toscana
Tempo pieno | Inserimento immediato
Retribuzione: €1.500 – €1.700 netti al mese, in base a esperienza, capacità e autonomia
Alloggio disponibile per chi proviene da fuori zona
Contratto iniziale fino a marzo 2027, con concreta possibilità di proseguire la collaborazione: Capitano Collection è aperta tutto l’anno.

Non cerchiamo semplicemente un receptionist.

Cerchiamo una persona capace di diventare un punto di riferimento per i nostri ospiti durante la loro esperienza nel borgo.

Capitano Collection non è un hotel tradizionale.

È un progetto di ospitalità diffusa nel cuore di San Quirico d’Orcia, uno dei borghi più affascinanti della Val d’Orcia.

Le nostre camere si trovano all’interno di dimore e palazzi storici, la reception vive nel paese, la nostra Trattoria Toscana accoglie gli ospiti nel cuore del borgo e la Private Spa è nascosta tra antiche mura.

Qui l’ospitalità non si svolge tutta all’interno di un unico edificio.

Si vive nel borgo.

I nostri ospiti arrivano da tutto il mondo e il nostro obiettivo è farli sentire, anche solo per qualche giorno, abitanti temporanei di San Quirico d’Orcia.

Per questo cerchiamo una persona dinamica, concreta e attenta, capace di alternare le normali attività di reception a una presenza attiva tra le nostre strutture.

Una persona che sappia accogliere un ospite, accompagnarlo alla propria dimora, aiutarlo con i bagagli, raccontargli come vivere il borgo, risolvere una necessità e, soprattutto, esserci quando serve.

COSA FARAI

Sarai una delle figure di riferimento dell’esperienza dell’ospite, dall’arrivo fino alla partenza.

Ti occuperai di:

- accogliere gli ospiti e gestire le principali attività di reception;
- accompagnarli alle diverse dimore di Capitano Collection;
- fornire assistenza con i bagagli quando necessario;
- orientare gli ospiti all’interno del borgo e presentare servizi, spazi ed esperienze;
- muoverti tra le diverse strutture, a piedi o con i mezzi messi a disposizione;
- rispondere alle esigenze quotidiane degli ospiti con rapidità e buon senso;
- collaborare con reception,



housekeeping, Trattoria, Spa e gli altri reparti;
- occuparti di piccole attività operative necessarie alla vita quotidiana delle strutture;
- contribuire, con attenzione ai dettagli, a rendere ogni soggiorno personale e autentico.

Ci saranno naturalmente anche computer, prenotazioni e normali attività di reception.

Ma il tuo lavoro non finirà davanti a uno schermo.

Una parte importante della giornata sarà fatta di persone, movimento, collaborazione, iniziativa e capacità di trovare soluzioni.

CHI STIAMO CERCANDO

Prima ancora del curriculum, per noi contano atteggiamento, affidabilità e senso dell’ospitalità.

Cerchiamo una persona con:

- buona conoscenza dell’italiano e dell’inglese;
- naturale predisposizione al contatto con le persone;
- capacità pratica e spirito operativo;
- energia e disponibilità a svolgere un lavoro dinamico;
- educazione, discrezione e attenzione verso l’ospite;
- capacità di organizzarsi e affrontare gli imprevisti con buon senso;
- spirito di squadra;
- patente B;
- preferibilmente una precedente esperienza, anche breve, in hotel, B&B;, turismo, ristorazione o attività a contatto con il pubblico.

Non cerchiamo necessariamente anni di esperienza.

Preferiamo una persona sveglia, curiosa, affidabile e con voglia di imparare, anche con poca esperienza, piuttosto che un curriculum importante senza la disponibilità a mettersi realmente in gioco.

Cerchiamo soprattutto qualcuno che abbia voglia di fare, di imparare e di assumersi progressivamente responsabilità.

COSA OFFRIAMO

- Contratto Full Time con inserimento immediato
- Retribuzione da €1.500 a €1.700 netti al mese, definita in base all’esperienza, alle capacità e al grado di autonomia
- Contratto iniziale fino a marzo 2027
- Concreta possibilità di proseguire la collaborazione oltre marzo:



Capitano Collection è aperta tutto l’anno e siamo interessati a dare continuità alle persone valide che entrano a far parte del nostro team
- Alloggio in camera condivisa per chi proviene da fuori San Quirico d’Orcia
- Formazione sul nostro modello di ospitalità
- Ambiente di lavoro dinamico e informale, con grande attenzione alla qualità dell’accoglienza
- Un team presente e una realtà in continua evoluzione
- Concrete possibilità di crescita professionale per chi dimostrerà capacità, affidabilità e voglia di assumersi responsabilità

La fascia retributiva non dipende esclusivamente dagli anni di esperienza: valuteremo soprattutto capacità, autonomia, conoscenza delle lingue, attitudine al rapporto con l’ospite e disponibilità a ricoprire un ruolo realmente operativo.

IL TIPO DI PERSONA CHE VORREMMO CONOSCERE

Qui non lavorerai in un hotel standard.

Lavorerai tra palazzi storici, camere, giardini, vicoli e piazze di un borgo toscano, incontrando ogni giorno persone provenienti da Paesi diversi.

Cerchiamo qualcuno che, davanti a un ospite con una necessità, non pensi:

“Non è compito mio.”

ma piuttosto:

“Vediamo come posso aiutarlo.”

Per noi l’ospitalità comincia proprio da qui.

COME CANDIDARSI

Invia il tuo CV con foto e numero di telefono e, se vuoi, accompagnalo con poche righe per raccontarci chi sei e perché pensi che questo lavoro possa essere adatto a te.

La selezione è già aperta e l’inserimento è immediato.

Le candidature che riterremo più in linea con il profilo saranno contattate rapidamente per un colloquio.

Se ti piace stare a contatto con le persone, muoverti, risolvere problemi, lavorare in squadra e l’idea di trascorrere le tue giornate nel cuore della Val d’Orcia ti entusiasma più di quella di stare otto ore dietro una scrivania, ci farà piacere conoscerti.

Famiglia Genovese e il Team Capitano Collection

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: a partire da €1.600,00 al mese

Benefit:

- Alloggio
- Spese di alloggio

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)

📌 GUEST ASSISTANT / RECEPTIONIST ( possibilità di alloggio ) (San Quirico d'Orcia)
🏢 Palazzo del Capitano
📍 San Quirico d'Orcia