Junior Customer Success & Onboarding Specialist (Anche prima esperienza)La preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi.Sei la persona che nel gruppo organizza sempre tutto nei minimi dettagli? Ti piace la tecnologia e vorresti iniziare un percorso nel mondo digitale, imparando a gestire i clienti a 360 gradi?The Job Game seleziona per Jaires, una dinamica Startup Innovativa: (dedicata al Digital Marketing per il settore Immobiliare) un/una Junior Customer Success Specialist. Non cerchiamo anni di esperienza alle spalle, ma una competenza per noi introvabile e fondamentale: un'organizzazione personale impeccabile.IL CONTESTO E L'OBIETTIVOAttualmente gestiamo 25 agenzie immobiliari attive e siamo in piena crescita. Entrerai in un ambiente informale e ad alto ritmo. Lavorerai a stretto contatto con i founder dell'azienda: ti insegneranno il mestiere, ma tu diventerai presto il loro "braccio destro" per mantenere tutto in ordine e far sentire i clienti sempre seguiti.COSA FARAI CONCRETAMENTE OGNI GIORNOTi guideremo passo dopo passo finché non sarai in grado di gestire in autonomia queste attività:Primo Contatto (Setting): Condurrai le videochiamate con i nuovi clienti, seguendo una lista di domande strutturate per raccogliere i dati necessari ad avviarli.Pianificazione e Onboarding:



Gestirai i calendari come un vero e proprio vigile urbano, programmando le call di formazione per insegnare alle agenzie come usare la nostra piattaforma e fissando i follow-up.Supporto via WhatsApp: Sarai il punto di riferimento strutturato per i dubbi quotidiani dei clienti, aiutandoli in modo chiaro e tempestivo.Ascolto e Consulenza (Upselling): La nostra piattaforma funziona a moduli. Ascoltando le loro necessità, imparerai a capire se hanno bisogno di funzioni extra e proporrai loro le soluzioni migliori per i loro problemi.COSA CERCHIAMO IN TEOrganizzazione e Precisione: Sei in grado di gestire agende fitte, promemoria e chat simultanee senza perdere pezzi.Agilità Digitale: Ottima dimestichezza con il PC e velocità nell'imparare a usare nuovi software.Atteggiamento: Proattività, empatia e voglia di imparare.Plus: Un'infarinatura del mondo delle Agenzie Immobiliari (terminologia, dinamiche di lavoro) ti darà una marcia in più.COSA OFFRIAMOInquadramento flessibile: Assunzione diretta o collaborazione in P.IVA (da valutare insieme).Modalità: Lavoro Ibrido.Piano Incentivi: Oltre al compenso base, avrai dei bonus economici per ogni modulo extra venduto e al raggiungimento degli obiettivi di successo dei clienti. xpavfwmCompenso: Fisso base di 1.000€ mensili + un piano di incentivi variabili legati ai risultati.

📌 Junior Customer Success - €1.000 Al Mese - Senza Esperienza (Roma)
🏢 Jaires
📍 Roma