pstrongIl ruolo /strong /ppCerchiamo un Client Partner Automotive senior, con resistente esperienza nella gestione di clienti e portafogli, capacità di condurre trattative e una spiccata attitudine allo sviluppo commerciale.
/ppLa persona entrerà a far parte del team Sales / Client Management, riportando direttamente al CRO, con la responsabilità di gestire e sviluppare un portafoglio di clienti automotive dealer ad alto valore.
/ppL#39;obiettivo principale sarà garantire la continuità e la crescita del portafoglio, gestendo in autonomia il ciclo di rinnovo, individuando possibilità di upselling e diventando il punto di riferimento commerciale per i clienti assegnati.
/ppIl Client Partner lavorerà a stretto contatto con il team Performance Marketing e con le funzioni interne, traducendo le esigenze commerciali dei concessionari in priorità operative e assicurando coerenza tra ciò che viene promesso al cliente e ciò che il team può concretamente erogare.
/ppCerchiamo una persona senior, autonoma e molto orientata al cliente, che sappia gestire relazioni complesse e che abbia idealmente una conoscenza diretta del mondo automotive dealer.
/ppbr / /ppstrongDi cosa ti occuperai /strong /ppstrongAccount Management /strong /pulliGestire un portafoglio di concessionari automotive ad alto valore.
/liliEssere il principale punto di riferimento commerciale per titolari, direttori e responsabili marketing.
/liliCondurre incontri periodici di allineamento e Business Review.
/liliComprendere l#39;evoluzione delle esigenze del cliente e anticiparne necessità e criticità.
/liliPresidiare la relazione e intervenire tempestivamente sui rischi di churn.
/liliCoordinare internamente le attività necessarie alla gestione del cliente.
/li /ulpbr / /ppstrongRenewal Retention /strong /pulliGestire end-to-end il processo di rinnovo contrattuale, dalla preparazione alla firma.
/liliAvviare il processo di rinnovo con adeguato anticipo rispetto alla scadenza.
/liliAnalizzare storico, risultati, condizioni contrattuali e contesto del cliente.
/liliCondurre trattative su durata, budget, fee e perimetro del servizio.
/liliGestire eventuali criticità e negoziazioni fino alla chiusura.
/liliGarantire continuità e crescita del valore contrattualizzato.




/li /ulpbr / /ppstrongAccount Growth /strong /pulliIndividuare opportunità di upselling e sviluppo del perimetro di servizio.
/liliCostruire proposte commerciali insieme al team Performance Marketing.
/liliPresentare al cliente nuove progettualità e servizi.
/liliRiattivare clienti con potenziale di sviluppo prima della finestra di rinnovo.
/liliSviluppare il valore degli account attraverso una conoscenza approfondita del business del cliente.
/li /ulpbr / /ppstrongClient Delivery Coordination /strong /pulliTradurre le esigenze del cliente in brief e priorità per il team Performance.
/liliCoordinarsi con Performance Marketing per garantire sostenibilità e qualità della delivery.
/liliPresidiare la coerenza tra aspettative del cliente, proposta commerciale e attività erogate.
/liliGestire escalation e richieste commerciali coordinandosi con CRO e team interni.
/liliDocumentare progressivamente storico, referenti, condizioni economiche e criticità degli account.
/li /ulpbr / /ppstrongCRM Forecasting /strong /pulliMantenere aggiornati CRM/ERP e ClickUp su stato dei clienti, rinnovi, opportunità e rischi.
/liliGestire il forecast dei rinnovi e delle opportunità di sviluppo.
/liliFornire al CRO una previsione affidabile sull#39;andamento del portafoglio.
/liliGarantire qualità e completezza delle informazioni commerciali relative agli account.
/li /ulpbr / /ppstrongCosa cerchiamo /strong /pulliEsperienza di 6-10 anni in ruoli di Account Management, Client Management, Customer Success o Sales.
/liliEsperienza concreta nella gestione di clienti e portafogli ad alto valore.
/liliEsperienza diretta nella gestione di rinnovi, trattative e negoziazioni commerciali.
/liliForte capacità di sviluppare account attraverso upselling e cross selling.
/liliPreferibile esperienza nel settore automotive dealer, maturata presso vendor, portali, gruppi dealer,



agenzie o aziende che lavorano direttamente con concessionari.
/liliCapacità di interagire con titolari, direttori e responsabili marketing.
/liliOttime capacità relazionali, comunicative e negoziali.
/liliForte autonomia organizzativa e capacità di gestione delle priorità.
/liliApproccio consulenziale e orientamento alla costruzione di relazioni di lungo periodo.
/liliMentalità orientata al risultato, alla retention e alla crescita del cliente.
/liliCapacità di gestire situazioni critiche e negoziazioni complesse.
/liliBuona conoscenza della lingua inglese.
/li /ulpbr / /ppstrongPlus /strong /pulliConoscenza del mercato automotive italiano e del mondo dei concessionari.
/liliNetwork professionale attivo nel settore automotive.
/liliEsperienza nella gestione di clienti multi-sede o gruppi dealer.
/liliEsperienza in servizi digitali, performance marketing, advertising o automotive tech.
/liliEsperienza con CRM come Attio, HubSpot, Salesforce, Pipedrive o simili.
/li /ulpbr / /ppstrongCosa troverai /strong /pulliRuolo senior con forte ownership sul portafoglio clienti.
/liliPossibilità di incidere direttamente sulla retention e sulla crescita del fatturato.
/liliConfronto diretto con il CRO.
/liliPortafoglio clienti di alto valore e concrete opportunità di sviluppo.
/liliTeam Performance e Sales con cui collaborare quotidianamente.
/liliForte autonomia operativa.
/liliModalità di lavoro full remote, con trasferte presso i clienti.
/liliPossibilità di contribuire alla strutturazione dei processi di Account Management e Client Management.
/liliRAL: €****** - €****** + MBO fino al 15% della RAL, legato principalmente a rinnovi e upselling.
/li /ulpbr / /ppstrongCome misureremo il successo /strong /pulliRenewal Rate del portafoglio.
/liliValore dei contratti rinnovati rispetto al periodo precedente.
/liliUpselling e crescita del valore per cliente.
/liliRiduzione del Churn Rate.
/liliValore complessivo del portafoglio gestito.
/liliAccuratezza del forecast sui rinnovi.
/liliQualità e continuità della relazione con i clienti.
/liliCapacità di anticipare criticità e opportunità di sviluppo.
/li /ul

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