ppAddetto/a alla biglietteria - Back office commerciale Adecco Italia • MILANO, MILANO, IT /ph3Descrizione dell'offerta di lavoro /h3pAdecco ricerca per importante azienda Cliente nel settore del trasporto aereo, presente in Italia da 50 anni, costantemente in cerca di sempre migliori standard di qualità del servizio e di tecnologie all'avanguardia attraverso una flotta evoluta e con una rete di collegamenti che copre tutti i cinque continenti.
/ph3Responsabilità /h3pIn particolare, si occuperà di: /pulliEmettere, modificare, riemettere e tariffare i biglietti aerei per i clienti tramite il sistema GDS Amadeus; /liliFornire supporto commerciale alle agenzie di viaggio partner; /liliGestire le pratiche BSP (ADM, rimborsi, applicazioni tariffarie, ecc.); /liliGestire i reclami dei clienti, assicurandone il follow-up con la sede centrale e, ove necessario, in coordinamento con lo studio legale della Società; /liliGarantire un servizio clienti di elevata qualità, nel rispetto degli standard della Società.
/li /ulh3Requisiti richiesti /h3ulliDiploma di scuola superiore con percorso post-diploma (ITS) o laurea breve (o titolo equivalente).
/liliAlmeno 3 anni di esperienza in un ruolo analogo, preferibilmente nel settore del trasporto aereo o del turismo.
/liliOttime capacità relazionali e forte orientamento al cliente; /liliEccellenti capacità organizzative e comunicative; /liliOttima conoscenza del sistema di prenotazione Amadeus Altea; /liliBuona conoscenza della gestione BSP (ADM/ACM, rimborsi, ecc.); /liliBuona padronanza degli strumenti informatici e del pacchetto Microsoft Office.




/li /ulh3Lingue richieste /h3ulliItaliano e inglese fluenti /liliLa conoscenza della lingua francese costituirà un requisito preferenziale.
/li /ulh3Cosa si offre /h3ulliInquadramento dipendente diretto con l'azienda Cliente.
/liliContratto a tempo indeterminato (CCNL Trasporto Aereo – FAIRO), livello C2.
/liliLa RAL si colloca in una forbice retributiva tra i 37K e i 40K annui /liliBiglietti aerei a tariffe agevolate per il dipendente e i suoi familiari; /liliAdesione a un fondo pensione complementare con contributo aggiuntivo a carico dell'azienda; /liliCopertura sanitaria integrativa (fondo di assistenza sanitaria) con prestazioni progressive; /liliPercorsi di formazione continua, anche a livello internazionale; /liliUn ambiente di lavoro dinamico, stimolante e multiculturale.
/li /ulpSede di lavoro: Milano (zona Duomo) /ppOrario di lavoro: Dal lunedi al venerdi dalle ore 9:00 alle ore 17:00 /ppData inizio prevista: 01/10/2026 /ppCategoria Competente: Commerciale / Vendita /ppCittà: Milano (Milano) /ppConoscenze linguistiche: /pulliInglese - Livello Buono /li /ulpDisponibilità oraria: /pulliFull Time /li /ulpCCNL: Trasporto Aereo- FAIRO /ppLivello: C2 /ppRetribuzione: *****/Annuale /ppI candidati, nel rispetto del D.lgs.
********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
/ppAdecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del ).
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📌 Addetto/A Alla Biglietteria - Back Office Commerciale (Milano)
🏢 Adecco Italia
📍 Milano