Prestatech è una data company innovativa che aiuta tutti player nel mondo del credito (banche, FinTech, mediatori creditizi) e da poco anche corporate a prendere decisioni finanziarie rapide, sicure ed affidabili.
Siamo basati tra Milano e Berlino, con un team che vanta più 15 nazionalità diverse.Stiamo cercando una persona come Customer Success Intern - Stage che sarà essenziale per far sì che la nostra piattaforma giri liscia come l'olio e che i nostri clienti e prospects ricevano supporto di grande qualità.
Offerta Stage 6 mesi (curriculare o extracurriculare) - Rimborso spese: 800 € netti al mese.Chi siamoPrestatech è stata fondata nel **** da Christian Nothacker e da Luca Terragni.
Prestatech combina automazione documentale e tecnologia proprietaria per aiutare istituti finanziari e B2B a prendere decisioni creditizie rapide, affidabili ed inclusive su PMI e consumatori.
La prima cosa che associa quando pensi ad un mutuo o a un prestito è della lentezza del processo, la nostra missione è semplificarne il processo tramite la tecnologia.Cosa faraiCome Customer Success Intern, supporterai il team nelle seguenti attività:Supporto assistenza clientiMonitorare ticket e richieste in entrata.Supportare nella raccolta delle informazioni necessarie prima del coinvolgimento del team Engineering.Seguire le richieste più semplici in autonomia, dopo formazione iniziale.Aggiornamento dati e CRMInserire e aggiornare informazioni nel sistema gestionale.Documentare feedback e segnalazioni ricevute dai clienti.Reporting e analisi baseSupportare nella preparazione di report periodici.Collaborare alla creazione di presentazioni per clienti o meeting interni.Cosa impareraiCome funziona una piattaforma SaaS in ambito FinTech.Come si gestiscono clienti B2B in ambito bancario e finanziario.Come leggere e interpretare dati finanziari.Come strutturare report e analisi operative.Come collaborano tra loro team commerciali e tech in una scale-up.Il/la candidato/a idealeBuone capacità analitiche e attenzione ai dettagli.Ottime capacità comunicative e relazionali.Buona conoscenza di Excel e PowerPoint.Italiano fluente e inglese almeno B2.Interesse per FinTech e mondo del credito.Cosa offriamoContratto di stage di 6 mesi (curriculare o extracurriculare).
Rimborso spese: 800 € netti al mese.2 giorni di smart working a settimana.Percorsi formativi interni e affiancamento diretto al team Customer Success.Summer Event a Berlino o in un'altra città europea, per condividere qualche giorno insieme a tutto il team.Ambiente internazionale, dinamico e orientato alla crescita.Se hai bisogno di supporto o di specifici accomodamenti durante il processo di selezione, faccelo sapere: saremo felici di organizzare le interviste nel modo più adatto alle tue esigenze.Un team piccolo, ma di notevole impattoCrediamo nell'assumere meno persone, ma quelle giuste.
Talento, cultura e valori sono ciò che conta davvero.
Rimanere snelli ci permette di muoverci più velocemente, collaborare più da vicino e costruire soluzioni in modo più intelligente.Lavorare fianco a fiancoLavorerai ogni giorno a stretto contatto con i founder, contribuendo direttamente alla crescita e allo sviluppo dell'azienda.Libertà con responsabilitàNon crediamo nel micromanagement.
Avrai autonomia reale, responsabilità e fiducia.Prestatech valorizza attivamente la diversità ed è un ambiente di lavoro sicuro e accogliente.
Il processo di selezione è libero da qualsiasi forma di discriminazione, inclusa quella basata origine nazionale o etnica, età, religione, disabilità, sesso, identità di genere o orientamento sessuale.
Con oltre 25 persone provenienti da più di 15 Paesi diversi, la nostra diversità crea team dinamici e ci stimola costantemente ad apprezzare e integrare prospettive differenti.
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📌 Customer Success – Stage - €800 Al Mese - Senza Esperienza (Bardi)
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