Per il potenziamento del nostro team, cerchiamo un Tecnico/a help desk IT con disponibilità immediata. La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti, offrendo supporto tecnico e informativo sui prodotti e servizi di telecomunicazioni.
Mansioni
Gestione delle comunicazioni con i clienti via telefono, e-mail e chat
Risoluzione di problematiche tecniche e operazioni di troubleshooting
Aggiornamento e monitoraggio delle richieste nel sistema CRM
Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio di qualità
Fornire feedback e suggerimenti per il miglioramento dei processi e dei servizi
Offerta e vantaggi
Contratto a tempo indeterminato
Retribuzione *********** € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)
Orario flessibile
Mensa aziendale
Formazione continua e supporto nello sviluppo professionale
Ambiente di lavoro moderno con strumenti tecnologici avanzati
Requisiti
diploma di scuola superiore
buone capacità comunicative e relazionali
conoscenza di base dei sistemi informatici e dei software di assistenza
predisposizione al lavoro in team
flessibilità e orientamento al cliente
Orario full-time.
Sede di lavoro: Cremona
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📌 Tecnico/A Help Desk It Per Settore Telecomunicazioni (Cremona)
🏢 Recorservice
📍 Cremona