pstrongDescrizione del lavoro: /strong /ppLa nostra Società, operante nel settore Automotive, ricerca un operatore Customer Service. /ppbr / /ppstrongDescrizione dell'attività: /strong /ppLa risorsa si occuperà di gestire quotidianamente le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali di contatto, garantendo risposte chiare e tempestive. /ppSi occuperà inoltre di registrare le segnalazioni, monitorare le pratiche aperte e coordinarsi con i reparti tecnici per la risoluzione delle problematiche. /ppbr / /ppstrongSi richiede: /strong /ppIl/la candidato/a dovrebbe possedere solide competenze in strongCustomer support, /strong con attenzione alla gestione strutturata delle richieste e alla comunicazione chiara. /ppÈ importante dimostrare capacità nel mantenere un’alta strongCustomer Satisfaction /strong e nel contribuire al miglioramento dell'esperienza del Cliente durante tutto il ciclo di assistenza. /ppSono richieste buone abilità di phone etiquette, con tono professionale,



ascolto attivo e gestione efficace delle conversazioni anche in situazioni complesse. /ppCostituiscono titolo preferenziale esperienza precedente in ruoli di front office, dimestichezza con strumenti CRM, capacità di problem solving, organizzazione del lavoro e uso indipendente dei principali applicativi informatici. /ppbr / /ppstrongOrario di lavoro: /strong /ppFull Time, dal lunedì al venerdì /pp08:30 – 12:30/14:00 – 18:00 /ppbr / /ppstrongInquadramento e retribuzione /strong /ppTipologia contrattuale: Contratto a tempo indeterminato /ppRange Retributivo (RAL): tra € 23.000 e € 29.000 commisurata all'effettiva esperienza del candidato. /ppBenefits aggiuntivi: Buoni pasto da 10,00 €/giorno (riconosciuti per giornate lavorative superiori alle 4 ore).br / /ppbr / /ppbr / /p

📌 Operatore Customer Service (Roma)
🏢 Italia Automotive Service - Ias
📍 Roma