ppSiamo la Tech Company leader in Europa che da oltre 45 anni supporta l'innovazione digitale. Portare il digitale in ogni impresa è la nostra missione. Come? Mettendo al centro il cliente e diventando il partner di riferimento di professionisti, piccole, medie e grandi aziende offrendo soluzioni e servizi personalizzati per ottimizzare i processi aziendali , che si tratti di gestire le risorse umane, le relazioni con i clienti, la fatturazione elettronica o i pagamenti digitali. /ppIn ENTERPRISE siamo il partner ideale per le aziende che ambiscono alla trasformazione digitale. Comprendiamo le sfide di un mercato in continua evoluzione e per questo abbiamo progettato soluzioni su misura per realtà ambiziose, orientate alla crescita e desiderose di mantenere il pieno controllo delle proprie performance. Offriamo un supporto completo per ottimizzare le aree chiave di ogni attività, dall'amministrazione e gestione del personale, alle vendite e acquisti, dalla gestione dei progetti alla produzione e logistica. /ppUnisciti al nostro team, qui potrai affinare le tue competenze, partecipando a progetti stimolanti e crescendo in ambito ERP, con l'obiettivo di garantire la soddisfazione del cliente nella fase di post-vendita e sfruttare le opportunità di upselling e cross selling. /ph3In particolare, ti occuperai di: /h3ulliInteragire efficacemente con i clienti e garantire gli standard qualitativi attesi, pianificando adeguati e costanti confronti e producendo relativa documentazione; /liliPresiedere ai meeting di confronto in cui i principali interlocutori saranno costituiti da rete commerciale e System Integrator; /liliGestire le interazioni con il team retention e quello di recupero crediti, predisponendo azioni volte a far rientrare le situazioni bloccanti. /liliEssere il punto di riferimento tecnico e costruire relazioni di fiducia.



/liliComprendere le necessità del cliente e offrire un supporto tecnico sempre all'altezza delle sfide. /liliAnticipare i bisogni del cliente, individuando nuove opportunità di business. /li /ulh3Quali competenze cerchiamo? /h3ulliEsperienza di almeno 3 anni nella gestione di clienti in aziende strutturate; /liliGestione di progetti che prevedono scadenze a medio e lungo termine, calcolo di costi finanziari e definizione dell'ottimale mix di risorse da utilizzare per il raggiungimento degli obiettivi prefissati; /liliPregressa esperienza e conoscenza del mondo consulenziale; /liliRilevante esperienza di guida e governance di Business Processing Outsourcer; /liliConoscenza di metodologie di Project Management quale PMP, Prince2, ITIL Expert; /liliCapacità di sviluppo di soluzioni che supportino le decisioni in sistemi aziendali complessi; /liliForte propensione all'utilizzo di strumenti informativi avanzati quali CRM e BI; /liliDisponibilità a frequenti trasferte sul territorio aziendale di riferimento. /li /ulpTi rivedi nelle competenze che cerchiamo? Ottimo inizio! Ma vogliamo anche persone che, grazie al loro growth mindset , vedano ogni sfida come un'opportunità straordinaria di crescita e che riflettano le soft skills che ci distinguono, dando vita ai nostri valori. /ph3Valori /h3ulliIMPRENDITORIALITÀ - è il motore che ci spinge a eccellere, a innovare e sfidare noi stessi per il successo nostro e dell'azienda. Siamo proattivi,



responsabili e focalizzati sul cliente, sempre pronti a mettere in discussione lo status quo e a raggiungere risultati straordinari. /liliINNOVAZIONE - è il faro che illumina il nostro percorso muovendoci in un ambiente ricco di esperienze, conoscenze e prospettive differenti. Non temiamo l'errore, lavoriamo in un ambiente fertile per lo sviluppo di soluzioni innovative. /liliINCLUSIONE - è il sentimento che guida il nostro rapporto tra individui, ognuno portatore di una storia e di un'esperienza differente. Siamo custodi di un ambiente di lavoro inclusivo che possa valorizzare le caratteristiche di ciascuno. /li /ulh3Cosa ti offriamo: /h3pCrediamo che il rapporto con le nostre persone si fondi su fiducia, chiarezza degli obiettivi e piena autonomia su come raggiungerli. È da qui che nasce naturalmente il nostro approccio al lavoro e, di conseguenza, anche tutto ciò che lo accompagna: dal Light Friday - il venerdì pomeriggio non si lavora - ai vantaggi legati alla nostra way of working. /pulliRetribuzione totale: € 41.000 - € 51.000 Comprensiva della componente variabile legata ai risultati. Riferimento full-time. /liliWellbeing Digital Wallet: a partire da € 3.850 annui Budget personale per il tuo benessere: viaggi, spese mediche, supporto alla genitorialità, sport e rimborsi per servizi alle persone come asilo nido, caregiver, etc... /liliFlessibilità : lavoriamo in modalità ibrida, con autonomia su quando essere in sede. Per noi la presenza ha senso quando migliora il lavoro: vieni quando il confronto con i colleghi fa la differenza, non per presenza ma per efficacia. /liliCrescita : offriamo percorsi di formazione personalizzati e opportunità concrete di sviluppo in un grupp /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

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