HELP DESK di 1° e 2° livello - sede Assago Fratelli Giacomel S.p.A. Milano, Italia
Descrizione dell'offerta di lavoro
DalFratelli Giacomel è undealer storico e affidabiledel Gruppo Volkswagen,radicato in una metropoli che è sia la nostra casa sia fonte continua di ispirazione:Milano.
Lasede centrale di Assago (MI)è il cuore da cui tutto è iniziato, ma la nostra storia è fatta di crescita e visione.
Milano evolve ogni giorno, e noi con lei.
In costante crescita, il nostro Gruppo ha ampliato la propria presenza sul territorio con le sedi diLodi, Pavia (San Martino Siccomario e Cava Manara)eVigevano, fino all'apertura della nuova e prestigiosasede Audi Milano in via Cassano d'Adda 3.
Per il potenziamento del reparto ICT, siamo alla ricerca di unTecnico IT - Help Desk di 1° e 2° livelloda inserire presso la nostra sede di Assago (MI).
La risorsa, riportando direttamente all'IT Manager, si occuperà del supporto tecnico agli utenti, della gestione operativa dell'infrastruttura locale e del supporto alle attività sistemistiche, collaborando con il team IT in un contesto vivace e in continua evoluzione.
Le principali responsabilità del ruolo includono:
Fornire supporto tecnico di 1° e 2° livello agli utenti (helpdesk,



installazione software, troubleshooting hardware e software)
Diagnosticare e risolvere problematiche
Gestire e amministrare piattaforme Microsoft Server, Active Directory
Installare e configurare HW, SW, apparati di rete, periferiche e dispositivi mobile
Configurazione e gestione della Security e del Networking
Monitoraggio e controllo della rete e degli ambienti server, backup
Collaborare con il team IT per attività di rollout, aggiornamenti e progetti aziendali
Contribuire alla sicurezza fisica e logica dei sistemi informatici aziendali
La figura ideale ha maturato le seguenti competenze:
Competenze di base networking (TCP/IP, DNS, DHCP)
Troubleshooting software
Esperienza pregressa di 2 o 3 anni nel ruolo
Attitudine al problem solving e orientamento al servizio
Capacità di lavorare sia in autonomia sia in team
Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità
La modalità di lavoro èon sitepresso la sede di Assago (MI), con possibilità di occasionali trasferte per fornire assistenza alle filiali aziendali.
Vantaggi: Buoni pasto
J-*-Ljbffr

📌 Help Desk Di 1° E 2° Livello Sede Assago Milano
🏢 Fratelli Giacomel S. P. A.
📍 Milano