Per la nostra struttura dedicata ai servizi di customer care sul territorio di Perugia, ricerchiamo un/una Addetto/a all'informazione.
Ti occuperai di essere il primo punto di contatto per la nostra clientela, fornendo supporto e chiarezza tempestiva sulle richieste.
Sarai una risorsa chiave per la relazione con l'utente e per la gestione efficiente delle comunicazioni.
Nella tua giornata lavorativa, ti aspetta un ruolo vivace e stimolante.
Gestirai un volume medio di * contatti quotidiani, principalmente via telefono e tramite i nostri canali di chat online.
Il tuo compito sarà quello di ascoltare attentamente le esigenze, fornire risposte precise e complete riguardo ai nostri servizi o prodotti, e indirizzare le richieste più complesse ai reparti specialistici.
Utilizzerai il nostro gestionale interno per registrare dettagliatamente ogni interazione e aggiornare le schede cliente, contribuendo alla qualità del nostro database.
Lavorerai in un ambiente collaborativo,



interagendo costantemente con i colleghi per garantire un servizio eccellente e una risoluzione rapida dei problemi.
Offerta e agevolazioni:
Contratto a tempo pieno, con start nelle prossime settimane
Retribuzione lorda mensile indicativa: * €
Buoni pasto
Orario flessibile per conciliare vita privata e professionale
Welfare con programmi dedicati al benessere dei dipendenti
Requisiti:
diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito tecnico o umanistico
ottime capacità comunicative e relazionali, con una spiccata propensione all'ascolto
predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
familiarità con gli strumenti informatici di base e capacità di apprendere nuovi software gestionali
valutiamo anche candidati alla prima esperienza, desiderosi di mettersi in gioco
Sede di lavoro: Perugia
J-*-Ljbffr

📌 Operatore/trice Assistenza E Accoglienza Perugia (Italia)
🏢 A Solutions
📍 Italia