Per rafforzare il proprio team di supporto IT, un'impresa di servizi tecnologici con sede a Terni è alla ricerca di un/a Tecnico/a Help Desk IT.
L'azienda fornisce assistenza tecnica e soluzioni informatiche a una vasta clientela professionale e aziendale sul territorio.
La risorsa selezionata fornirà supporto tecnico di primo livello, gestendo le richieste degli utenti.
Le principali attività includono:
Gestione dei ticket di assistenza su piattaforma Zendesk * ticket/giorno) e feedback costante.
Installazione e configurazione di sistemi operativi (Windows *) e software applicativi (Office 365).
Diagnosi e risoluzione di problemi hardware (PC, laptop, stampanti) e software di base.
Supporto per connettività di rete (VPN, Wi-Fi) e gestione utenze.
Documentazione delle soluzioni e aggiornamento della knowledge base interna.
Requisiti:
Cerchiamo una persona con buone capacità organizzative e proattiva.
Il profilo ideale possiede:
diploma di scuola superiore in ambito tecnico-informatico.
adatto anche a profili junior
buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e principali suite applicative.
capacità di problem solving e approccio orientato al cliente.
ottime doti comunicative e relazionali, predisposizione al lavoro in team.
Offerta e agevolazioni:
Si offre un percorso qualificato in un ambiente dinamico.
L'azienda propone:
contratto di lavoro a tempo indeterminato, full-time.
retribuzione lorda mensile tra e € (CCNL Commercio).
orario flessibile per un migliore equilibrio vita-lavoro.
welfare aziendale e convenzioni dedicate.
percorsi di formazione continua sulle nuove tecnologie.
un atmosfera di lavoro accogliente e stimolante.
È richiesta disponibilità per uno start immediato.
Sede di lavoro: Terni
J-*-Ljbffr
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.