Centro di assistenza clienti attivo nel settore dei servizi di supporto tecnico e commerciale per utenze business e private cerca una figura da inserire nel team relazioni clienti.
Lavorerai a stretto contatto con la clientela, gestendo quotidianamente richieste, segnalazioni e attività di fidelizzazione.
Attività previste:
gestione chiamate in entrata e in uscita per supporto e informazioni
apertura e follow-up ticket su CRM aziendale (Zucchetti)
aggiornamento anagrafiche clienti e monitoraggio reclami
collaborazione con il back office per soluzioni rapide
redazione report periodici sull'attività svolta
Requisiti richiesti:
anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati motivati
diploma di scuola secondaria superiore




buona dimestichezza con pc, posta elettronica e strumenti digitali
capacità di ascolto attivo e gestione ordinata delle richieste
attitudine al problem solving e orientamento al cliente
Offerta e agevolazioni:
contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
tempo pieno full-time dal lunedì al venerdì
Retribuzione lorda mensile indicativa: *
Buoni pasto
Orario flessibile
Aggiornamento continuo
Premio su obiettivi
inserimento previsto a breve
Sede di lavoro: Catania
by helplavoro.it

📌 Customer Relations Specialist Per Supporto Clienti 120835 Catania
🏢 impiegando.com
📍 Catania