Per la nostra attività nel settore delle telecomunicazioni, con sede a Terni, siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Assistenza Clienti.
Ti occuperai di supportare la nostra clientela, gestendo richieste e fornendo soluzioni rapide ed efficaci.
Cerchiamo persone motivate e pronte a iniziare.
Le tue responsabilità includeranno:
Gestione delle chiamate in entrata, fornendo supporto informativo e tecnico di primo livello.
Risoluzione di problematiche comuni legate ai servizi di telecomunicazione e gestione dei reclami.
Registrazione accurata delle interazioni con i clienti nel sistema CRM aziendale.
Collaborazione con il team per migliorare la customer satisfaction e l'esperienza utente.
Offerta e benefit:
Contratto di apprendistato professionalizzante, finalizzato all'inserimento stabile.
Orario flessibile per conciliare vita personale e professionale.
Welfare con servizi dedicati ai dipendenti.
Contesto di lavoro agile e orientato alla crescita professionale continua.
Retribuzione lorda mensile compresa tra e .
Requisiti:
Aperto anche a chi è alla prima esperienza
Ottime capacità comunicative e relazionali, con empatia verso il cliente.
Dimestichezza con l'uso del PC e dei principali applicativi Office.
Diploma di scuola superiore.
Proattività e capacità di lavorare in team.
Disponibilità a iniziare nelle prossime settimane.
L'orario di lavoro è full-time, distribuito su 5 giorni settimanali.
Sede di lavoro: Terni
by helplavoro.it
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