Amevista è una giovane e dinamica azienda operante nel settore dell'occhialeria di lusso, che distribuisce migliaia di brand nel campo della moda, distinguendosi per un'esperienza di acquisto personalizzata.

Verifichi qui sotto se possiede i requisiti per questa opportunità e, in tal caso, invii la sua candidatura il prima possibile.

In ottica di ampliamento dell'organico, ricerchiamo una figura di Customer Service Representative.

Mansioni:

- Gestione delle richieste dei clienti dell'e-commerce attraverso i canali di comunicazione aziendali;
- Gestione delle problematiche relative agli ordini e alla consegna/disponibilità dei prodotti
- Supporto ai clienti al fine di orientarli verso scelte che rispondano alle loro esigenze e che siano profittevoli per l'azienda;
- Interazione con i dipartimenti aziendali al fine di assicurare un servizio omogeneo e coordinato;
- Supporto all'implementazione di processi operativi e flussi di lavoro volti a migliorare l'efficienza e la produttività;
- Identificazione dei problemi e proposta di soluzioni innovative;




- Traduzione del sito in diverse lingue rispetto alle necessità del marketing

Requisiti:

- Bilingue in inglese (competenza mandatoria per svolgere le attività previste);
- Conoscenza fluente di almeno una seconda lingua tra: Francese, Spagnolo, Portoghese, Tedesco, Olandese;
- Esperienza pregresso in ruoli simili, preferibilmente in ambienti di vendita al dettaglio;
- Abilità rapide di traduzione;
- Capacità di comprendere le esigenze del cliente e di proporre risposte efficaci;
- Capacità di comunicazione e problem solving;
- Approccio proattivo, accuratezza e precisione;
- Motivazione nel lavorare in team.

Tipologia contrattuale: Tempo indeterminato o di apprendistato. CCNL Commercio, a partire da un 5° livello.

Orario di lavoro: Full-time. xysqume

Sede di lavoro: Roma Nord, Via Flaminia 968.

Unisciti al nostro team e contribuisci al nostro successo continuo nel mercato globale degli occhiali di lusso!

📌 Customer Care Representative (Palombara Sabina)
🏢 Amevista
📍 Palombara Sabina