Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management Per Azienda cliente ricerchiamo una risorsa da inserire come Addetto/a Customer Service ottimo inglese Gestione ordini e flussi operativi: inserimento e verifica ordini (inclusi flussi EDI ), gestione listini , sconti , promozioni , aggiornamento anagrafiche clienti/articoli .

Assistenza clienti e logistica: gestione comunicazioni commerciali, predisposizione documentazione per consegne ed esportazioni ( proforma, certificazioni ), risoluzione di problematiche su spedizioni, ritardi e reclami in raccordo con la logistica.

Supporto commerciale e campionature: invio materiale tecnico, gestione campionature (invio e tracking), supporto agli agenti nella raccolta/estrazione dati e reportistica .

Interfaccia interdipartimentale: collaborazione con Operations , AFC (Amministrazione, Finanza e Controllo) e R&D; per verifica di fatture/note credito e sviluppi prodotto.

Eventi/fiere: disponibilità a brevi trasferte in Italia e all’estero per partecipazione a fiere di settore.





Esperienza: gradita esperienza di 1 anno in Customer Service o Back Office Commerciale, preferibilmente in contesti B2B/alimentari o orientati ai mercati esteri.

Lingue: inglese fluente (scritto e parlato); seconda lingua è un plus. Laurea (anche triennale) in Economia/Marketing/Comunicazione/Relazioni Internazionali/Lingue o equivalente.

Competenze tecniche: buon utilizzo Office (in particolare Excel ) e familiarità con sistemi ERP/CRM .

Soft skills: ottime capacità comunicative, orientamento al cliente, precisione, teamworking, gestione dello stress in contesti dinamici. Orario di lavoro Tempo pieno 8:30 – 17:30 (con pausa) + disponibilità a trasferte per fiere. Contratto e inquadramento CCNL Panificazione Contratto iniziale in somministrazione a tempo determinato: 3/6 mesi + proroghe Scopo assunzione (inserimento stabile) RAL indicativa: 25.000 – 30.000 € lordi annui definita in base all’inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione *

📌 TIROCINANTE ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE (Piemonte)
🏢 Grafton Recruitment
📍 Piemonte