Sei una persona orientata all'ascolto e con buone doti comunicative? Randstad Italia ricerca per importante cliente nel settore delle telecomunicazioni, 20 persone da inserire come Operatori Contact Center Inbound.

Le tue attività:

Gestione delle chiamate in entrata (Inbound) per la fornitura di informazioni e supporto tecnico/commerciale di primo livello ai clienti del settore Energetico.

Gestione e registrazione dei dati nel sistema gestionale aziendale.

Supporto al cliente nella risoluzione di pratiche semplici e eventuale fissaggio appuntamenti.

Requisiti richiesti:

Esperienza: Gradita pregressa esperienza nell'assistenza clienti (Customer Care/Contact Center) o in ruoli a contatto con il pubblico.

Competenze: Buone capacità relazionali, attitudine al problem solving e dimestichezza con l'uso del PC.

Disponibilità:



Immediata alla partecipazione al corso di formazione con data d'inizio il 28/09/2026.

Cosa ti offriamo:

Tipologia contrattuale: Contratto di lavoro in somministrazione a tempo determinato.

Durata iniziale: 2 mesi (con possibilità di proroghe).

Orario di lavoro: Tempo parziale 20h settimanali

Sede di lavoro: MODALITA' IBRIDA presso la sede di Via Gianturco 17 (sede + SW)

Inquadramento economico e normativo:

Inquadramento al 2° Livello / Livello B1 del CCNL TLC CRM/BPO.

Formazione Retribuita:

Percorso formativo pre-assunzione: Corso DI FORMAZIONE a partire dal 21/09/2026 della durata di circa 4 settimane

📌 Agenti contact center INBOUND - Settore ENERGETICO (Napoli)
🏢 Randstad Italia
📍 Napoli