Nexsoft S.p.A., per ampliamento del team di Service Operations, è alla ricerca di un Sistemista Control Room – Monitoraggio Infrastrutture IT da inserire su Napoli. Attività previste Monitorare in modo continuativo infrastrutture e servizi IT attraverso piattaforme dedicate, garantendo il presidio operativo H24.

Si candidi (facendo clic sul pulsante apposito) dopo aver controllato tutte le informazioni di lavoro riportate di seguito.

Supervisionare gli eventi generati dai sistemi di monitoraggio, identificando tempestivamente anomalie e potenziali criticità.

Effettuare attività di analisi tecnica e troubleshooting di primo livello, seguendo le procedure operative e i runbook aziendali.

Gestire gli incidenti, valutandone l'impatto sui servizi e sui processi di business.

Attivare le procedure di escalation verso i gruppi specialistici di secondo e terzo livello quando necessario.

Monitorare i servizi e le infrastrutture in modalità end-to-end, assicurando la continuità operativa.

Analizzare log ed eventi tramite strumenti di log management.

Gestire e aggiornare i ticket di assistenza nel rispetto delle procedure aziendali.

Collaborare con i team tecnici e con il cliente per garantire una gestione efficace degli incidenti.





Competenze richieste Conoscenza dei sistemi operativi Windows e Linux/Unix.

Conoscenze di base delle reti informatiche e delle infrastrutture IT.

Esperienza nell'utilizzo di strumenti di monitoraggio e sistemi di ticketing.

Capacità di analizzare alert, eventi e log di sistema.

Esperienza nell'utilizzo delle piattaforme Dynatrace ed Elasticsearch.

Buona conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese, sia scritta sia parlata.

Precisione, capacità di lavorare in team, orientamento al problem solving e gestione delle priorità.

Cosa offriamo Contratto di assunzione a tempo indeterminato CCNL Metalmeccanico.

RAL da 26.287 Euro a 35000 Euro a seconda della esperienza Livello C1

Buoni pasto, assicurazione sanitaria e welfare aziendale.

Welcome Kit.

Percorsi di formazione tecnica continua, seminari ed eventi di aggiornamento qualificato.

Corsi di lingua inglese in partnership con la Cambridge School.

Sede e orari di lavoro Sede: Napoli. xkiyazw Orario: attività su turni H24, 7 giorni su 7, comprensivi di turni notturni, weekend e festività.

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, in conformità con la normativa vigente (L. 903/77 e L. 125/91).

📌 Sistemista control room (Seconda Municipalità)
🏢 Altro
📍 Seconda Municipalità