Overview

In questa funzione gestisci la progettazione, configurazione e integrazione di soluzioni CRM per supportare istituti bancari e contesti complessi. Lavori allineando processi di business e tecnologia per garantire scalabilità e innovazione nell’ecosistema digitale aziendale. Ti occupi di integrazione con sistemi interni, supporto agli utenti e mantenimento evolutivo delle piattaforme CRM. L’opportunità offre contesto in un’azienda tecnologica di rilievo e un percorso di crescita in migrazione CRM.

Retribuzione / Benefits

- Contratto a tempo indeterminato
- Modalità di lavoro ibrida (2 giorni smart working)
- CCNL Credito
- Ambiente tecnologico avanzato
- Possibilità di crescita e sviluppo
- Supporto alla formazione e certificazioni?unknown

Responsabilità

- Sviluppare, configurare e personalizzare piattaforme CRM in base alle esigenze aziendali
- Integrare il CRM con sistemi e applicativi interni tramite API e strumenti di integrazione
- Raccogliere e analizzare requisiti funzionali e tradurli in soluzioni tecniche




- Fornire supporto agli utenti finali e gestire la risoluzione di problemi tecnico-applicativi
- Curare la documentazione tecnica e funzionale delle soluzioni implementate
- Garantire la manutenzione evolutiva e il miglioramento continuo delle piattaforme CRM

Requisiti fondamentali

- Esperienza consolidata con piattaforme CRM (preferibilmente Salesforce Sales Cloud e Marketing Cloud)
- Conoscenza del ciclo di vita del software e delle metodologie di sviluppo
- Competenze nell’uso di API e strumenti di integrazione applicativa
- Familiarità con ambienti DevOps, sistemi di versionamento e rilasci software
- Esperienza nella gestione di soluzioni CRM in contesti strutturati e complessi
- Laurea in Informatica o discipline STEM

- Salesforce Sales Cloud
- Salesforce Marketing Cloud
- API e integrazione applicativa
- DevOps e versionamento
- Gestione di soluzioni CRM in contesti complessi

📌 IT CRM Specialist (Bologna)
🏢 Michael Page International
📍 Bologna