Cerchiamo un/una Addetto/a reclami che seguirà
segnalazioni su ordini, consegne e difformità prodotto, con
contatto diretto con clienti privati e rivenditori. Lavorerai
nell’area post-vendita di un contesto commerciale organizzato tra
vendite inbound e supporto alla rete ordini. In media avrai 25-35
pratiche al giorno, con aggiornamento su CRM aziendale, apertura
ticket, verifica DDT e confronto con magazzino e ufficio vendite
per chiudere ogni caso nei tempi previsti dai KPI interni.
Inserimento previsto a breve. Requisiti: * maturità o qualifica
professionale * anche senza esperienza pregressa * buon uso del PC,
posta elettronica e gestionali CRM * precisione nel registrare
note, esiti e priorità delle pratiche * comunicazione chiara e
calma nella gestione di reclami e follow-up Offerta e benefit: *
retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 € * retribuzione
fissa, senza provvigioni * Smart working per 1 giorno a settimana
dopo affiancamento * Welfare * Computer aziendale *
percorso iniziale con procedure reclami, pipeline ticket e tempi di
risposta Contratto con tempo indeterminato. Sede di lavoro: Padova,
full-time dal lunedì al venerdì con maggiore intensità operativa
tra luglio e agosto per copertura ferie.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.