Siamo alla ricerca di un/a Operatore/trice Call Center
per il nostro team. La nostra struttura, attiva nel settore dei
servizi e della consulenza, offre un supporto professionale e
attento alla clientela. Se possiedi spiccate capacità comunicative,
forte orientamento al cliente e desideri un ingresso rapido in una
realtà organizzata, potresti essere la persona che cerchiamo.
Requisiti: • diploma di scuola superiore; • ottime capacità
comunicative e relazionali, con una buona dizione; • orientamento
al cliente e predisposizione al problem solving; • familiarità con
i principali strumenti informatici (pacchetto Office, sistemi CRM);
• proattività, precisione e attenzione ai dettagli nella gestione
delle informazioni; • anche senza esperienza pregressa nel ruolo,
valutiamo con interesse prime esperienze. In questo ruolo, sarai
responsabile della gestione delle interazioni telefoniche con la
clientela, fornendo supporto e informazioni chiare ed efficaci.
Lavorerai per garantire un servizio di assistenza di alta qualità,
contribuendo attivamente alla soddisfazione dei nostri utenti.
Mansioni principali: • gestione delle chiamate inbound (circa 50-70
al giorno) e outbound per assistenza e supporto clienti; • fornire
informazioni precise e complete sui servizi e prodotti offerti; •
registrazione dettagliata delle interazioni e aggiornamento del
gestionale CRM aziendale; • risoluzione delle problematiche e
gestione dei reclami con un approccio proattivo e orientato alla
soluzione; • collaborazione con il team di riferimento per
ottimizzare i processi di customer care. Offerta e benefit: •
contratto a tempo completo full-time per 40 ore settimanali; •
inquadramento CCNL Servizi con retribuzione lorda mensile
indicativa tra 1.400 e 1.500 €; • Buoni pasto giornalieri per le
tue giornate lavorative; • programmi di Formazione continua e
affiancamento costante per la tua crescita professionale; •
ambiente di lavoro dinamico e collaborativo, attento al benessere
del team; • opportuni
📌 Operatore/trice call center assistenza clienti (Trento)
🏢 Amafit
📍 Trento