Azienda che lavora nel settore giocattoli , crede che
il gioco sia la scintilla che accenda il futuro. Da anni progetta e
realizza giocattoli che uniscono divertimento, creatività e
crescita pedagogica , accompagnando i bambini nelle loro avventure
quotidiane. La missione dell'azienda è semplice: creare prodotti
sicuri, innovativi e sostenibili. Descrizione del ruolo: La risorsa
si occuperà di supportare i nostri clienti nel post-vendita,
rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali
problematiche con empatia ed efficienza. ? Mansioni: ?Gestione
dell'assistenza clienti tramite telefono, email, chat live e canali
social. ?Apertura e gestione dei ticket di assistenza fino alla
risoluzione del problema. ?Interfaccia con l'ufficio spedizioni per
la risoluzione di ritardi o smarrimenti.



? Requisiti: ?Ottime
capacità comunicative, robusto orientamento al cliente e pazienza.
?Buona fluidità nell'utilizzo del PC e velocità di digitazione. ?La
conoscenza di una seconda lingua straniera (Inglese o Francese)
costituisce titolo preferenziale. ? Offerta: Contratto iniziale in
somministrazione con possibilità di proroghe e inserimento diretto.
Full-Time o Part-Time verticale. ? Benefit: Buoni pasto, corsi di
formazione aziendali gratuiti (comunicazione e gestione dei
conflitti), postazione moderna con area relax. Sede di lavoro :
Viterbo.

📌 Customer Care (Viterbo)
🏢 SMART
📍 Viterbo