Cerchiamo Operatore/trice assistenza clienti da
inserire nel nostro organico per supporto utenti di piattaforme
software B2B. Siamo una software house focalizzata su soluzioni
gestionali per piccole e medie imprese, con base nel nord Italia e
clientela attiva su tutto il territorio nazionale. Ti occuperai di
gestire ticket di supporto di primo livello via chat e telefono,
guidare gli utenti nella navigazione del software e nell'uso di
funzionalità specifiche, registrare segnalazioni tecniche su
sistema Jira e collaborare con il team sviluppo per la risoluzione
delle anomalie. Previsto inoltre aggiornamento documentazione
interna e piccoli interventi di configurazione utente. Requisiti: *




diploma di scuola superiore o qualifica professionale * familiarità
con strumenti informatici e pacchetto Office * capacità di spiegare
procedure tecniche in modo immediato * orientamento al cliente e
problem solving * ingresso in azienda da subito Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € * orario
full-time dal lunedì al venerdì * Bonus su obiettivi * Formazione
continua su stack aziendale * Buoni pasto Sede di lavoro:
Varese

📌 Operatore/trice assistenza clienti per softwareB (Varese)
🏢 made
📍 Varese