Cerchiamo una figura per il nostro team di customer
care, operante nel settore della consulenza e dei servizi alle
imprese. Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti via
telefono e mail, risolvendo dubbi e problematiche con
professionalità e disponibilità. Ecco cosa farai: * rispondere alle
chiamate in entrata e gestire i ticket via email * registrare le
richieste nel nostro gestionale e aggiornare le pratiche * fornire
informazioni chiare sui servizi e supporto tecnico-amministrativo *
coordinare con gli uffici interni per risolvere le criticità *
monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback
Offerta e vantaggi: * retribuzione lorda mensile 1.500-1.700 € (CCNL
Terziario) * contratto a tempo pieno su 5 giorni settimanali *
Buoni pasto e Welfare aziendale * Formazione continua e
affiancamento iniziale * ambiente collaborativo e orientato ai
risultati Requisiti: * diploma di scuola superiore * buona
dimestichezza con PC, Excel e posta elettronica * capacità di
ascolto, empatia e orientamento al cliente * aperto anche a prime
esperienze nel customer care Orario full-time dal lunedì al
venerdì, ingresso in azienda da subito. Sede di lavoro:
Verona

📌 Operatore/trice assistenza clienti (Verona)
🏢 Sbm Group
📍 Verona