Nel comprensorio umbro meridionale operiamo nei
servizi e nella consulenza rivolti a clienti privati e piccole
imprese; cerchiamo una figura da inserire nell’area assistenza, con
attività di contatto quotidiano e gestione tempestivo delle
richieste. Il ruolo è centrale. La persona selezionata seguirà le
comunicazioni in entrata, registrerà le pratiche a sistema e
affiancherà i reparti interni nel dare risposte chiare, ordinate e
coerenti con le procedure, mantenendo attenzione ai tempi di
riscontro e alla qualità del servizio. Attività previste: -
gestione richieste tramite telefono, e-mail e canali digitali con
apertura ticket e aggiornamento fino alla chiusura - inserimento
anagrafiche, note di contatto e stato pratiche su TeamSystem, con
verifica dei dati prima della conferma al cliente - supporto
informativo su servizi attivi, rinnovi,



documentazione necessaria e
passaggi operativi - confronto quotidiano con back office e area
amministrativa per segnalazioni, solleciti e richieste di
chiarimento Requisiti richiesti: - diploma di scuola secondaria
superiore - anche senza esperienza pregressa - buona dimestichezza
con posta elettronica, pacchetto Office e strumenti digitali -
capacità comunicative, ascolto attivo e precisione nella gestione
delle informazioni - disponibilità entro 15 giorni Offerta e
benefit: - apprendistato - retribuzione lorda mensile indicativa:
1450-1600 € - Formazione continua - Buoni pasto - Computer
aziendale Sede di lavoro: Spoleto, tempo pieno dal lunedì al
venerdì

📌 Operatore/trice servizio clienti consulenza (Spoleto)
🏢 Baar
📍 Spoleto