Azienda commerciale attiva nella distribuzione di beni di largo consumo ricerca un/una Operatore/trice Assistenza Clienti da inserire a supporto della gestione della clientela.

Esperienza, qualifiche e soft skill: possiede tutti i requisiti per avere successo in questa opportunità? Lo scopra qui sotto.

La risorsa seguirà le richieste dei clienti, fornendo informazioni sui prodotti e supporto nelle diverse fasi successive all'acquisto, mantenendo aggiornati i dati e collaborando con il reparto commerciale per la corretta gestione delle segnalazioni.

Mansioni Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email

Fornitura di informazioni sui prodotti e supporto alla clientela

Registrazione delle richieste e delle segnalazioni sul gestionale aziendale

Aggiornamento delle anagrafiche e delle informazioni relative ai clienti

Gestione delle richieste successive all'acquisto

Predisposizione della documentazione necessaria per eventuali sostituzioni o resi





Monitoraggio delle richieste aperte e gestione dei successivi ricontatti

Collaborazione con il reparto vendite e con gli altri referenti aziendali

Requisiti Diploma di scuola secondaria superiore

Buone capacità comunicative e relazionali

Predisposizione all'assistenza e al contatto con il pubblico

Buona dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti informatici di base

Precisione e capacità organizzative

Esperienza xkiyazw non richiesta: saranno valutati anche candidati/e alla prima esperienza

Offerta e agevolazioni Contratto a tempo determinato finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato

Full time su 5 giorni

Retribuzione lorda mensile indicativa: €1.500 – €1.800

Inquadramento secondo CCNL Commercio

Buoni pasto

Formazione iniziale e continua sui prodotti e sulle procedure

Convenzioni aziendali

Sede di lavoro: Napoli (NA).

📌 Operatore/trice servizio clienti per distribuzione beni consumo (Seconda Municipalità)
🏢 Altro
📍 Seconda Municipalità