Per i nostri punti vendita a Manerbio, cerchiamo un/a Addetto/a assistenza clienti che sia il primo punto di contatto per i nostri clienti, offrendo un servizio professionale e personalizzato. Lavorerai a stretto contatto con il team di vendita per garantire un'esperienza d'acquisto positiva, gestendo richieste, reclami e informazioni su prodotti e servizi.

- gestione telefonica e via email delle richieste dei clienti
- supporto informativo sui prodotti e promozioni in corso
- assistenza nella risoluzione di problemi post-vendita e reclami
- registrazione e aggiornamento dati cliente nel CRM aziendale
- collaborazione con il reparto vendite per attività di fidelizzazione

Requisiti

- diploma di scuola superiore
- buone capacità di comunicazione e ascolto attivo




- predisposizione al contatto con il pubblico e al problem solving
- conoscenza base degli strumenti informatici (Office, email)

- flessibilità oraria e disponibilità ai turni (anche sabato)

- anche senza esperienza pregressa – valutiamo candidati motivati

Offerta e benefit

- contratto a tempo determinato full-time (CCNL Commercio)

- retribuzione lorda mensile: 1.500-1.700 €

- formazione iniziale e affiancamento continuo
- buoni pasto
- flessibilità oraria e possibilità di crescita in azienda
- ambiente giovane e dinamico

Disponibilità richiesta entro due settimane.

Sede di lavoro: Manerbio

📌 Operatore/trice assistenza clienti retail (Manerbio)
🏢 EN UP
📍 Manerbio