Società operante nel settore delle telecomunicazioni con sede a Casalpusterlengo ricerca Operatore/trice call center per ampliare il proprio team di customer service.
La risorsa gestirà le comunicazioni telefoniche con i clienti, fornendo assistenza, informazioni sui servizi e supporto nella risoluzione di richieste operative. Inserimento diretto nel team aziendale con affiancamento continuativo.
Attività principali
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita per assistenza clienti
- Raccolta e registrazione delle richieste nel sistema gestionale aziendale
- Supporto nella risoluzione di problematiche e reclami
- Organizzazione degli appuntamenti secondo le indicazioni aziendali
- Comunicazione chiara e competente con clienti e referenti interni
Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a indeterminato
- Orario full time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- Formazione retribuita sui gestionali e procedure aziendali
- Buoni pasto e welfare aziendale
Requisiti
- Ottime capacità comunicative e relazionali telefoniche
- Pazienza, ascolto attivo e orientamento al cliente
- Precisione nella registrazione dei dati e gestione delle priorità
- Dimestichezza con strumenti informatici di base
- Disponibilità a turni flessibili anche in orario esteso
La posizione è aperta anche a profili junior e senza esperienza pregressa nel ruolo. Ricerca con urgenza, disponibilità da subito.
Sede di lavoro: Casalpusterlengo
📌 Operatore/trice call center per telecomunicazioni (Casalpusterlengo)
🏢 ENup Cremona
📍 Casalpusterlengo
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