Nasce un’esigenza concreta nel comparto logistica e
trasporti: inseriamo un/una Addetto/a assistenza clienti per
potenziare il flusso informativo tra clienti e operativo. Lavorerai
con un team snello (6 persone) a stretto contatto con magazzino e
pianificazione linee. Start a luglio. Requisiti: * diploma di
scuola secondaria superiore * ottime capacità comunicative e
gestione del cliente al telefono e via e-mail * dimestichezza con
Office (Excel base: filtri, tabelle) e posta elettronica *
esperienza di 1-2 anni nel ruolo o in front-office/centralino in
ambito logistico * precisione, problem solving e uso ordinato del
gestionale Nelle attività quotidiane avrai un perimetro chiaro. Ti
occuperai di rispondere a richieste su spedizioni, ritiri e
consegne, registrando i ticket a gestionale e aggiornando lo stato
pratica.



Collaborerai con operativo trasporti e magazzino per
verifiche su DDT e tracking, con solleciti mirati quando
necessario. Avrai in carico l’invio di conferme, la gestione di
piccole anomalie (indirizzi, orari, riferimenti) e la chiusura dei
casi una volta risolta la segnalazione. Lavoro a ritmo sostenuto;
priorità e chiarezza sono fondamentali. Offerta e benefit: *
contratto a tempo determinato 12 mesi, CCNL Logistica/Trasporti,
tempo pieno * Formazione continua su procedure, KPI e software di
tracking * Buoni pasto * Orario flessibile in fascia 8:00-18:00 con
turnazione interna * Welfare Sede di lavoro:
Modena

📌 Addetto/a assistenza clienti per trasporti (Emilia-Romagna)
🏢 magazzino
📍 Emilia-Romagna