Nata nel 1978, CBM, gruppo CHIMAR, è un’azienda manifatturiera specializzata nella progettazione e produzione di imballaggi in cartone ondulato. I prodotti e servizi CBM sono caratterizzati da elevati standard di qualità e affidabilità, riconosciuti e premiati dal mercato. Il nostro obiettivo è fornire un servizio completo, dalla consulenza alla progettazione, dalla produzione alla implementazione di servizi logistici.

Siamo costantemente impegnati nel garantire a tutti i dipendenti benessere organizzativo, pari occasione e work-life balance. Ci adoperiamo per garantire il rispetto dei diritti favorendo un ambiente di lavoro aperto e inclusivo, nel quale ogni persona possa esprimere le capacità e liberare il talento, affrontando con entusiasmo e positività ogni sfida. Favoriamo il riconoscimento dei risultati raggiunti ed adottiamo uno stile di gestione improntato alla valorizzazione delle persone, dove ogni collaboratore è attore protagonista del successo aziendale.

Incoraggiamo le iniziative del singolo e crediamo fortemente nel lavoro di squadra, assumendoci il compito di trasformare idee in azioni concrete. Per questo motivo abbiamo scelto uno slogan che ci rappresenti: “CBM, make things happen” (www.cbmimballaggi.it)

Per il potenziamento dell’ufficio customer care, siamo alla ricerca di un/una

JUNIOR CUSTOMER CARE La risorsa sarà inserita in un team di tre persone, coordinate dalla responsabile di funzione, ed avrà il compito di curare le relazioni con i clienti, favorire il business e garantire la piena soddisfazione.





PRINCIPALI RESPONSABILITA’

- Gestire quotidianamente le richieste dei clienti su tutti i canali di comunicazione attivi
- Interagire con tutti i dipartimenti aziendali al fine di fornire risposte precise e puntuali ai clienti
- Gestire informazioni relative a prodotto, servizio e consegna
- Fornire supporto a tutta la struttura vendite e più in generale alle funzioni aziendali.
- Gestire eventuali problematiche riscontrate, ad esempio reclami

REQUISITI E COMPETENZE

- Diploma/Laurea;
- Conoscenza del pacchetto Office
- Preferibile esperienza pregressa nell’ambito Customer Care o ufficio back office commerciale
- Buona predisposizione alla relazione interpersonale ed orientamento al cliente;
- Efficaci doti di comunicazione, motivazione e di lavoro in team
- Ottime capacità organizzative, flessibilità e problem solving
- Tensione al miglioramento continuo

Orario di lavoro: 8:30 – 12:30/14:00 – 18:00, dal lunedì al venerdì

Luogo di lavoro: Limidi di Soliera (MO)

RAL compresa tra i 22k e i 24k La nostra organizzazione opera nel rispetto della parità di genere e con l’impegno di sostenere l’inclusività e la diversità (https://cbmimballaggi.it/wp-content/uploads/2024/09/Politica-CBM-UniPDR125_firmata-1.pdf). Il presente annuncio è rivolto ai candidati ambosessi (L. 903/77 – D. LGS n° 198/2006 e in conformità alla UNI PdR 125:2022). I candidati ambosessi L. 903/77 – D. LGS n° 198/2006 sono invitati a leggere l’informativa privacy ex art. 13 REG UE 2016/679.

📌 JUNIOR CUSTOMER CARE (Soliera)
🏢 CHIMAR
📍 Soliera