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La descrizione completa del lavoro illustra tutte le competenze, l'esperienza pregressa e le qualifiche che i candidati dovrebbero possedere.

Help Desk IT La risorsa rispondendo alla Direzione IT, si occuperà di fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti, gestire le richieste e segnalazioni tramite sistemi di ticketing, diagnosticare e risolvere problematiche hardware e software di base, supportare l'installazione e la configurazione di PC, stampanti e periferiche, collaborare con il Team IT delle problematiche più complesse, registrare, documentare e aggiornare le scheda tecniche. xkiyazw

Si richiede: diploma o laurea ad indirizzo informatico o tecnico, conoscenze dei sistemi operativi, gestione delle reti di base, nozioni di networking (LAN, WAN, TCP/IP), familiarità con ambienti Microsoft Office, conoscenza delle pratiche di sicurezza (antivirus, firewall, backup), gestione delle credenziali e delle autorizzazioni utente, buone capacità di problem solving e orientamento al servizio, attitudine al lavoro in team, buone doti comunicative e di ascolto.

📌 Help Desk IT (Italia)
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