Un centro di assistenza clienti e relazioni con la clientela amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Addetto/a relazioni clienti. Cerchiamo una persona con spiccate doti comunicative, pronta a gestire le interazioni con il pubblico in modo professionale e intraprendente.

Il ruolo è strategico per mantenere un alto livello di soddisfazione e fiducia tra i nostri clienti.

Verifichi che le sue competenze e la sua esperienza corrispondano ai requisiti di questo ruolo, quindi si candidi con il suo CV qui sotto.

La risorsa si occuperà principalmente di:

Gestione di chiamate in entrata e in uscita per fornire supporto informativo e risoluzione problematiche (~70-80 interazioni giornaliere).

Registrazione precisa e costante aggiornamento dei dati cliente all'interno del gestionale aziendale.

Gestione della corrispondenza via email e organizzazione delle comunicazioni.

Collaborazione efficace con i team interni per assicurare un'evasione rapida e completa delle richieste.





Monitoraggio delle pratiche aperte e follow-up per garantirne la corretta chiusura.

Requisiti

diploma di scuola superiore;

adatto anche a profili junior ottime capacità comunicative, di ascolto attivo e predisposizione al problem solving;

buona padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office e CRM);

precisione, proattività e orientamento al cliente;

capacità di lavorare sia in autonomia sia in team.

Offerta e benefit

L'inserimento è previsto con un contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato alla trasformazione a tempo indeterminato, per un rapporto full-time.

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €.

Buoni pasto.

Formazione continua per lo sviluppo professionale.

Welfare aziendale.

Affiancamento e supporto costante da parte del team. xkiyazw

Disponibilità richiesta a partire da ottobre.

Sede di lavoro: Marigliano

📌 Addetto/a relazioni clientela (Nola)
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